移动网络连看电视都卡移动的WiFi和移动网络都很垃圾不如电信更换套餐

垃圾移动网络看电视卡的要死移动网络也很卡垃圾移动这辈子避雷移动

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]道歉,解除合约,更改套餐,携号转网,快速处理,退货退款,改善服务,赔偿解释,费用减免,销户

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机灵喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

要求取消业务改成之前的套餐改成之前的收费

我的卡是没有签约套餐的只有一个一个月8块钱的套餐就在2月份之前别人打我的电话一直显示的是关机的状态2月20号我去当地的营业厅叫营业厅的人给我查看她们说没有啥问题不需要换卡跟其他的她在给我查看我的卡之前我一直都在说不要给我签约什么套餐那个女的说好的他后面就叫我签字我签字了因为我叫她不要给我办理套餐她说好...

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]赔偿解释,解除合约,退货退款,快速处理,取消套餐

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勇敢喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

移动宽带取消却面临大额违约金，年轻人的出路到底在哪里

我于去年12月份办理宽带，说好第一年费用40，但在次月费用变成为了80，且将本人58元套餐改成88元。说好的全屋覆盖信号，但并未全屋覆盖还出现了信号时有时无的情况，维修师傅一味推卸责任，声称是我们自己的问题，和移动无关。我于今年六月因工作变动关系及宽带体验感差的缘故，前往当地营业厅办理取消宽带业务，却被...

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]解除合约

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正义喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

被诱导发国际短信，移动未经同意擅扣费，并且没有提示

未发送国际短信，却收（运营商）到了发来的信息，提示增值业务费点对点短信359元。我是在正常浏览网页，被诱导发送国际短信，本人没有开通国际短信需求业务，没有任何付费说明就进行了操作，要求费用退回。我只是是因为恶意网站要检验是否是机器人操作，就点了一下否，于是后台在我不知情的情况下自动发了22条短信，短...

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]退货退款

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机灵喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

开通业务没提示

不知道在什么时候开通了这个业务，没有任何短信和电话提示下一直扣钱。

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]退货退款,解除合约

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勇敢喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

销号拉入黑名单

我于6月6号和7号收到来自福建厦门手机号的催收短信，短信中所提及的人不是我本人，手机号码为173 5923 0343，号码原本属于电信号码，现为携号转为移动号码，由于你们移动的管理不当，现要求对此号码销号并对办理人永久拉入黑名单

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]销户

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正义喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

移动坑人办业务，扣双份套餐还不给解决

2025年5月12日，我接到一个移动业务电话。当时正好我流量有点不够用，客服说我老客户优惠给我改个39元的套餐，每个月20G流量，但是收费依然是19元（我之前就是19元套餐）。我用移动网络十几年了，以为这就是老客户回馈，就同意了。结果当月话费出来，扣了我五十多元。我查询看到扣了我两个套餐费，还有一大堆莫名其妙的...

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉,更改套餐

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友爱喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

流量监控有记录，却被无故欠费停机

1，我是知道自己手机卡没流量的，除了少数的几十m流量，所以我一直在家用的wifi ，出门就会用领取的流量卷或者在外面上网，2，5月22号那天早上我出门特意开通了3g的流量卷，一开始用的好好的，中午一点左右突然发信息说扣我流量费，我赶紧给客服电话，客服给我退了11块多，当时余额30左右。我还特意看了流量卷显示全国通...

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免

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勇敢喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

中国移动公司

我2025年6月4日在中国移动平台上说免费领取价值1930元的手机，结果发现是拿我手机号码分期付款每月70元荷包代购签约三年，我现在要求解除合约，中国移动要求我买下那部手机才可以解约

[投诉对象]中国移动10086
[投诉要求]解除合约

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洞察喵2025-06-07 于黑猫投诉平台发起

济南移动设置消费陷阱，欺诈消费者，毫无契约精神

本人月初在移动掌厅app办理了“2g省内套外流量咪咕短剧精品包”，商品详情介绍页面显示的费用为0元/月，本人收到的订购短信中显示的资费也为0.00元/月，然而，办理成功之后的短信却显示实际费用为“10元/月”，让人无法理解的是，本人当时在输入订购短信验证码之后，直接查看了掌厅，掌厅显示订购成功，并无异常扣费（此时与...