携程机票先涨价，诱导消费者购买后又降价

5.22号买的机票，5.23号就降价了，携程上相差了500多，纵横上相差300左右，之前机票都是涨价的，买完后开始降价，诱导消费者购买贵的机票，在买完机票后又降价

[投诉对象]携程旅游客服
[投诉要求]退一赔三

处理中

洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

所有的责任都推给消费者

23号买的机票，24号飞印度尼西亚，中间要转机，可是广州飞雅加达的飞机晚点了，导致后面的飞机对接不上，没办法转机，平台霸王条款不给退款，不给退票不给退钱，我飞机没上，你们飞机晚点关我什么事？要直接扣关我的钱。

[投诉对象]携程机票客服
[投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,改善服务,退货退款

已回复

友爱喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

机票绑卡自动扣款霸王条款不退全款

2025年5月23日我在携程APP看机票价格，只是绑定银行卡，携程自动扣款机票费用，发现后找携程申诉，表示支付方式有问题，平台态度强硬，一直打电话说升级处理，实际上根本没处理，不支持全额退款，只退了835元，让我损失4756元，本人未开通免密支付，平台霸王条款让消费者承担后果，未使用机票却被扣除几乎整张机票的钱，...

[投诉对象]携程机票客服
[投诉要求]退款

已回复

机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

携程

我于2025年5月23日在“携程旅行订酒店机票火车汽车门票”购买了一张汽车票，买错立马退，1分钟扣了我7快的手续费……，这钱不好赚的。我的诉求是把7块钱退给我……

[投诉对象]携程客服
[投诉要求]退款

已回复

机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

5月23日航班换中型机我要全额退票

本人于2025年5月14日通过携程网平台购买了两张2025年6月23日成都飞往杭州的机票。2025年5月23日，航空公司单方面通知航班将更换为中型机型，并要求旅客必须接受该调整方案。我与同行人员因身体原因，原本特意选择并支付更高票价以搭乘较为舒适的大型机型航班，现却被迫更改为中型机型，且改签选项中并无大型机型可供选...

[投诉对象]携程机票客服
[投诉要求]快速处理,退费,退款

已回复

洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

携程平台多次无故取消航班并拒绝免费改签补差价

我于2025年5月6日在携程平台购买的5月29日郑州新郑机场飞往桂林两江机场的南航CZ8681航班以及6月15日桂林两江机场飞往郑州新郑机场的桂林航空GT1019航班无故取消，我尝试联系平台称桂林航空公司并未说明航班取消的具体原因并且拒绝为我提供免费改签补差价等赔偿，平台仅提供300元差价补偿，并不能补足改签费用，对于平台...

[投诉对象]携程机票客服
[投诉要求]依法追究责任,公平给出解释,专员解答

已回复

机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

平台只传酒店意思毫无处理

我于2025年5月23日下午下单了麗枫酒店贵港高铁站的两间亲子家庭房，到了酒店，酒店不给安排入住，告知是什么代理订单，我说那我就取消重新订，也不同意退，就是不给住也不给退，白白花钱，携程平台也只传达酒店的意思，不给住也不给退，没有任何处理结果，最后由我来承担这个损失，希望黑猫能严肃处理，给我退款！！

[投诉对象]携程客服
[投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,改善服务

已回复

友爱喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

全额退款被拒，平台未依民航通知

我于5月22日 21.58分购买的杭州萧山到哈尔滨的两张机票起飞时间是六月一号距离起飞时间还有一个星期多因为有变动想全额退款平台不却予退款需要扣除三分之二的手续费相当于我什么都没做就要扣除我几百块钱并且还是距离这么久才出行的时间。根据他们航空改进民航票务的通知要为旅客错购机票是提供免费补救也并未旅行...

[投诉对象]携程客服
[投诉要求]退款,全额退款

已回复

友爱喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

全额退款被拒，平台未依民航通知

[投诉对象]携程客服
[投诉要求]退款,全额退款

已回复

正义喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

客服不提供凭证还挂电话

2025年5月10日在携程平台租了一辆大众汽车，结果第二天开的时候，车就出现噪音，且无动力无法行走，联系汽车店家，店家拉走后，表示底盘开裂且漏油，要求我赔偿1800元。要求客服提供凭证，客服不予提供，表示店家就是要求赔偿，不管我接不接受，平台会自动扣款！！工号782***客服不予提供凭证并且直接挂电话！