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2025年4月6日,我在得物平台购买一双索康尼鞋子(Saucony TRIUMPH 22 舒适耐用透气减震 训练长跑跑步鞋 男款 黑色),得物平台在显著位置介绍宣传此鞋子为耐用长跑鞋产品。在低强度使用两个月之内,两个月之内出现大范围的鞋帮掉漆掉渣明显质量问题。现近日多次和得物平台售后服务人员沟通,得物平台态度傲慢且冷漠,无...
订单被自动取消,事后快递员不接电话 商家客服一直说等待回复等待审核 未果
得物买的东西,无法开取发票,涉嫌协助商家偷税漏税
1️⃣事情经过:本人于2025年2月24日在得物APP上使用自己拍图出售商品功能(未提示我如果延迟发货,后续会扣除保证金)上架一款包包,一直未有人购买,便不再理会。直到2025年6月2号,有人拍下了我的商品(我并不知情),6月4日系统自动扣除219元保证金给买家。这一过程我都不知道,直到6月8日翻支付宝账单时才发现钱款被...
我于2024年10月22日在得物平台购买mlb品牌男鞋付款609。收到货之后一直放着只到2025年才开始穿直到现在穿鞋次数极少,从购买鞋到现在只在洗衣店刷过爱一次并且有记录,小半年鞋开胶,log掉皮 ,找客服投诉 ,我说质量有问题 ,客服称每个人穿鞋不一样,所以质量没有有问题 而且售后时间也过了,只给出50元代金卷作为补偿...
我于2025年6月4日在得物平台上购买一条古驰领带,2025年6月11日收货后,发现该商品无退货链接,联系客服告知跨境不支持退货,违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法,该商品既不是生鲜产品,也不是定制品等规定不予退货的情形,我既不影响商品的二次销售,也未超过退货期限,商家仅以跨境电商拒退,侵犯了消费者网...
我在2025年5月1日在得物购买的按摩器 结果在5月末就坏了 然后我6月3号寄回商家申请售后在6月6号到达商家 然后提示当天6号就维修完成 就出了中通快递的单号 一直到今天都没给发货 也不知道什么情况 073***这个客服所问非所答 解决不了问题
我于2025年6月9日10:12:27在得物平台下单一双鞋,结果转接到95分app,在收货之前我是不知情状态,我收到了一双二手鞋,但是想着买都买了就在家里干净的地板上试穿了一下,时间不超过一分钟,因为鞋码不合适所以我退回了,退回之后平台以有污渍拒收该包裹,并强行退回,多次申诉并无解决方案,我说会拒收,他们以超过72小...
我于2025年6月9号在得物平台,天天领券窗口,进行平台翻牌活动,次活动表明,连续四天翻牌可获得平台无门槛25元优惠券,但在我连续两天翻牌后,平台显示平台优化功能随机向用户开放,并以此为借口向我关闭了活动,我电话咨询客服,客服仅回复是因为平台机制具有随机性,不提供解决也不进行补偿,侵害消费者权益,实则是...
本人在得物平台寄售了八套贺莲娜黑珍珠四件套。在西安仓全部鉴别通过之后进行寄卖了将近两个月没有卖出去 然后本人给得物客服进行联络,将我的商品转寄到上海仓 客服的回复是说无法直接转寄 让我取回,不要拆开包裹发到上海仓 当时和客服沟通的时候说到了,如果鉴别不过怎么办 得物客服给我的回复是如果鉴别有问题联系它...
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