商家售卖假劣产品，并拒绝退货退款
正义喵
发布于 2025年03月09日 23:25
- 17380729647
- 三火全球买手店
- 假劣产品，拒绝退货,客服态度差
- 退货退款
- 3379元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-09 23:36:39
您投诉的商家 三火全球买手店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 23:36:39
正义喵
发起投诉
03-09 23:25:38
我于3月6日在京东商城-三火全球买手店购买了一台ipad，3月9日拆开快递给ipas充电，充电半个小时后ipad没有反应了，检测了充电器和插座均无问题，故怀疑商家售卖假劣产品欺骗消费者，并且商家拒绝退货申请，一再坚称需要确认收货才能处理问题，但是我作为一个消费者，经历了这一系列后对商家信任值为零，我不再想购入他家产品，我的诉求是退货退款，被商家拒绝后，找到京东客服，在得知商品为假劣产品时，也坚称需要顾客确认收货才能提供帮助，故对该京东商家和京东客服311***提出投诉，希望贵平台可以保障消费者权益，完成退货退款需求
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