Insun高价卖我衣服，迅速下架在淘宝500降价出售，抖音不管
机灵喵
发布于 2024年01月07日 15:50
- 17370853501
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿
- 350元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-12 16:43:20
我于1月12日下午四点接到的反馈电话，告知只能给我返200元优惠券。登陆平台看到，前一天你们回复已经反馈意见？根据你的回复时间，我当天并未接到你们的电话。所以，回复从何而来？骗子平台
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-10 13:47:13
客服060***，态度差，没有解决问题，自行挂断电话，并单方面告知我问题已经解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 17:25:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 17:25:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 15:50:03
11月30号在抖音极速版购物商城购买insun 黑色呢子大衣一件，购买价为854。12月9日发现淘宝商城恩裳outlets旗舰店同款衣服售价622，返回抖音平台发现店家已将此衣服下架。1月4日发现淘宝商城恩裳outlets旗舰店同款衣服售价调整为504，抖音平台该店铺依然下架此商品。一个月降价350元，降价幅度41%，严重损坏消费者权益。我联系抖音该店铺，店铺表示只有15天保价，我找到15天内降价的证据，店铺狡辩非我店铺降价，不予受理。我投诉抖音平台，客服告知他们无法处理，并以赠送消费券为由诱导我再次消费。抖音平台该店铺高价卖货后迅速下架，在其他平台降价销售，规避平台规则，侵犯消费者权益，抖音平台利益熏心，毫不负责。这种换壳重新上市，割韭菜不负责的行为，请依法依规处理。经查，抖音和淘宝该店铺营业执照注册地址几乎一致。
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