抖音上的团购，主要投诉的是商家
友爱喵
发布于 2023年12月03日 15:17
- 17370187739
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,欺骗消费者
- 退款,赔偿,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 11:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 17:26:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 17:26:32
友爱喵
补充投诉
12-03 15:26:57
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 15:17:33
我于2023年12月2日下午一点多去到U hair salon(光谷世界城广场店)漂发染发，当时第一次漂完洗后，漂出了问题，发顶是金黄色，发尾是棕色。我问造型师怎么会这样，造型师一直说我自己偷偷染过头，出了问题就推卸责任，他当时一直说是我头发的问题，和他没有关系。这就算了，漂的第二遍头时，我的头皮痛的要命，当时整块头皮发麻，头被火烧那种感觉。第二次漂后，头发还是一样没漂好。我问发型师怎么办，发型师当时给了我两种选择，一染黑，二继续漂，但是我的发质已经不允许再漂了，我明确要求发型师给我染棕，他当时给我染试了色的那个棕，我觉得可以，最后染出来是个红毛，特别丑的那种，根本就不是原来那个棕色，他这是在欺骗消费者！！！最后，抖音团购核销完券就走了，那位发型师追着让我抖音给个好评，我真的气死，当时就给了个差评。最后回到学校后，我的头皮很痛，我朋友给我一看，头皮起泡，结痂，流脓，我当时就奔溃了，联系了造型师，但造型师不以为然，态度恶劣，说是正常现象，我真的气死，他们明明是看我漂不上色，停留的时间过长，把我头皮漂坏了！！！！昨天晚上之后，造型师就没回我了，出了问题就逃避责任还鸟都不鸟我，我咽不下这口气，伤了头皮头发，不是我要求的发色，我要求退全款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
