黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 17:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
派件已签收，签收人是【本人】，签收网点【张家口红旗楼街道】 抱歉，查询快件显示签收，请问目前是否收到呢
机灵喵
补充投诉
11-17 22:03:45
到现在还没有收到，这个解释不接受
非常抱歉，给您带来不便，您反馈的快件问题我司已经安排工作人员正在帮您核实处理，有结果会电话告知，请您耐心等待下，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 11:21:06
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 11:21:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 11:04:58
我所购买的商品在13号中午一点显示在派送中，但到14中午仍未收到，当下派送员和站点电话都打不通，只能拨打中通快递客服电话，客服给的回复是物流在正常时效内不能催件。到14号下午3点没有合理解释前物流状态修改为异常。今天16号商品仍未收到，物流公司没有合理解释，也没有解决方案
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