机灵喵
补充投诉
08-02 13:00:08
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 17:01:31
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 17:01:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 14:45:23
本人在抖音钱包看见了申请民生信用卡可以领80元无门槛优惠券，于是申领了信用卡，然后也发了80元无门槛优惠券，可是在本人使用优惠券下订单，使用优惠券支付后，没过几秒抖音商城单方面强行取消本人的订单，退回了优惠券到账户，但是优惠券却无法再使用，客服对这种严重侵犯客服权益的行为给的借口是优惠券已经使用过一次，无法再使用。拜托，你们单方面把我订单取消了，然后告诉我优惠券已经使用了，这简直是不要脸的霸王条款。本人与抖音商城客服长时间沟通无果，马上优惠券就要到期了！本人诉求恢复本人优惠券的合理合法的使用权，并且道歉！
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