正义喵
补充投诉
07-19 15:50:38
拼多多官方客服不作为，16号说24小时给出答复，今天19号了都没有收到一条消息一个电话，包庇商家
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 11:01:29
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 11:01:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 10:30:55
下单的是左旋十万，收到货却是左旋一万，商家表示是新包装，但是下单前商家并没有提前告知新包装事宜，依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五 百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规 定。
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