平板开胶，屏幕、电池都不是原装
友爱喵
发布于 2023年07月17日 20:01
- 17367585613
- 华为终端客服
- 平板
- 华为平板MatePad 5G 10.4英寸麒麟
- 电池问题,开胶屏幕电池不是原装,赠品问题,开胶屏幕电池不是原装
- 维修,换货,赔偿,延保,更换为原装屏幕电池
- 3149元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-20 15:52:52
这样的售后不敢恭维，
友爱喵
补充投诉
07-18 21:19:00
推卸责任，称京东店铺不是华为的
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月18日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-18 15:43:13
平板在京东买的，维修在京东维修的，店铺不承认是它的店铺，华为不承认店铺与其有关，客服只说要序列号，只字不提问题怎么解决。
友爱喵
补充投诉
07-18 14:58:29
根本就是推磨盘，不解决任何问题
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 21:42:45
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 21:42:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 20:01:04
平板开胶，屏幕、电池都不是原装，有一次官方赠送的碎屏保维修
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