勇敢喵
补充投诉
06-27 12:19:11
请看清楚我的诉求，我办理这个业务，你们后台没有记录吗？请问我还要怎么提供身份信息和安装信息?
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 10:05:20
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 10:05:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 09:17:56
本人于6月19日上午在电信营业厅申请安装商用宽带，当时客服人员回复当天就可以提供安装服务，最迟明天师傅联系。然后截止到目前，宽带还未安装。期间我多次催促客服安装，回复的也是已经沟通好了，尽快安装。6月19号下午办理安装商用宽带的其他家商户在当天就安装好了。为什么不能安装，具体哪天来安装，也没有人联系给一个准确说法，给店铺运营带来很大的麻烦，也增加了运营隐形成本。我就一个诉求，为什么中国电信服务要选择性服务，请问中国电信员工在考虑自己的业绩时，是否将客户当成了客户，还是客户就是你们玩弄的对象?
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