商品链接为婴幼儿3段奶粉 实际收到货商品外包装提示不适宜喂哺婴幼儿
机灵喵
发布于 2023年06月14日 16:10
- 17366992201
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,客服态度差
- 赔偿,下架产品,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
- 217元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 16:44:16
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 16:44:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 16:10:49
本人在拼多多拼台下单一个名为君乐宝奶粉乐纯3段的婴幼儿奶粉商品 链接以及商品详情页面 客服 均未说明其中包含不适宜哺喂婴幼儿的商品 实际收到货之后发现外包装上有提示不适宜喂哺婴幼儿 咨询客服后对方称 可以成人食用 在我说明买奶粉的原因为喂哺婴幼儿且商品详细介绍并未有任何提示和说明后 客服又称3岁以上儿童可以使用 我明确说明买的是3段奶粉 孩子2岁左右 客服又称3岁就可以喝了 并且说是我没有看店铺其他商品的详细链接 我说我买的是这款商品 我只需要看这个说明就可以了 没有必要买东西之前翻遍你的店铺所有产品链接 店铺又表示可以退货退款 从头到尾没有承认过自己的问题 也没有道歉的意思 一直强调问题在我 这次消费对我本人造成巨大的影响和伤害 商家态度恶劣 挂羊头卖狗肉 平台纵容 我要求严肃处理 不能让消费者花了钱 受了骗 还要受欺负
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
