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京东不保价

正义喵 发布于 2023年05月31日 15:43
  • 17366739764
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 拒绝保价
  • 赔偿
  • 6699元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 10-11 17:55:08


正义喵 确认完成 10-11 17:55:08


正义喵 补充投诉 05-31 18:44:05

到现在没有一个客服回复,之前联系像完全不知道别人的问题,怎么有这么垃圾的客服


商
京东客服
回复 05-31 16:06:36

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 16:05:08

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 16:05:08


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-31 15:43:15

首先我这边28号买了苹果手机,一天不到就降价了,我去联系客服,客服一直叫我这边在下一个待支付订单,我的账户一直显示不成功,客服说去另外账户下单,我叫朋友按照客服说的去操作,成功了,客服不承认,截图都有,现在非要我这边本账户下订单,但是是我发现的,京东规则,只能苹果手机限购一份,他们客服压根都不知道这个规则,打电话过来一直叫我下待支付订单,完全听不懂别人说的,我需要赔偿我该有的权利


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