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06-22 21:00:51
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商家处理中
05-23 20:11:09
已分配商家 京东客服
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审核通过
05-23 20:11:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 19:25:46
5月15号在京东购买了4条优科豪马的235 65R17的轮胎。商品直接发到京东养车{桃花岛店}。商品19号到店。本人于20号11点开始联系。预约。于下午1点前到店。前台跟我讲2个小时可以装好。我就离开了。到下午5点半到达的时候。车辆轮胎还没装好。师傅告知我轮胎是库存胎。硬化了。不好装。所以到现在还没有装好。当时只装好了2个轮胎，剩下由于硬化了。不好装。所以我担心后续车辆问题。6点左右我就去联系客服申请退货。便于后面购买最新的胎。然后京东方面因为信用度不错，直接闪电退款了。商家收到货以后说我安装了。影响二次销售。催收这1395的货款。京东养车没有按照他的时间来给我安装好，然后导致的退货。现在由消费者来买单么？？
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