虚假宣传。文字游戏，套路欺诈消费者！！
友爱喵
发布于 2023年04月25日 16:04
- 17366137052
- 京东客服
- 京东商城
- 未履行7天无理由退款,少发货,漏发赠品,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,发货,改善服务,作出处罚
- 1399元
- 投诉已完成
友爱喵
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04-25 16:58:55
友爱喵
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黑猫消费者服务平台
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04-25 16:29:11
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 16:04:44
活动宣传京东超级日，凡是购买BBC家的价值1399块钱的蒙柯pro榉木床就送床垫。可是收到货并没有床垫，期间一直没有客服说过或者提醒顾客。存在恶意套路欺诈行为。经过与客服沟通登记补发，可是客服要求七天后再登记补发，但是商品属于七天无理由退货，七天后再登记补发就会过了七天无理由。时间过去了四天再次与客服沟通，又要求15个工作日后再补发。存在严重的虚假宣传，欺骗消费者的行为。现要求补立即补发所配置的赠品床垫，不要一拖再拖，不要敷衍顾客，如不能补发就按七天无理由退货。不能履行，将再次投诉。
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