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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 13:11:17
我在2022年12月20买了言中官方旗舰店买监控.29号收到快递。1月12等一次出现自动断网的情况。后面出现多次自动断网的情况。客服总说我家网络问题，我也开始这样怀疑。后面我请电信师傅帮忙看了一下。监控断网的情况好点了。在2月1号的内存卡出现问题，但监控是好的，我就没在意。在4月7内存频繁出现内存卡的问题。我在4月9把监控和内存卡都寄回去检测。4月14收到快递。4月16发内存卡又和以前一样。客服教我的所有方法都试了。最后只擦内存卡才管用，可是也只能管一天到两天不等，又出现同样问题。反反复复。我真的心力交瘁。我要求退款退货。客服却以超过30天的理由不以退款。我只是要求退款，我又不是来理赔。而且是因质量问题导致的退款。不是我人为因素啊。希望能尽快帮我解决。谢谢
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