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得物超时查验后弄坏寄存商品

正义喵 发布于 2023年02月22日 08:26
  • 17365035447
  • 得物App小助手
  • 大数据杀熟,弄坏卖家商品
  • 赔偿,改善服务
  • 10365元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 03-22 17:47:12

完全就是一面之词!好厉害的企业,直接默认300元不然一分不给态度来处理问题,专员直接表示300元卖家券补偿,不认可以后再也没有任何后续,这是你们说的解决?


商
得物App小助手
申请完成投诉 03-22 17:41:51

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
得物App小助手
回复 03-22 10:32:11

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-15 12:16:46

得物直接关闭投诉通道,以不接受损坏万元商品只能进行300元赔偿为理由,至今无反馈无赔偿无说法


正义喵 补充投诉 03-04 12:07:10

得物强行选择终止售后问题,在弄坏卖家万元商品后,只愿意提供300元卖家补偿券,并且直接在小程序选择已解决


正义喵 补充投诉 02-24 20:30:27

得物拒绝进行赔偿,表示要求25%的折旧损伤费用负担不起,只能提供来回运费二三十块作为补偿,在记录如此充分的情况下不作为,恶意损坏他人物品


正义喵 补充投诉 02-23 12:55:58

得物提供的监控显示查验人员恶意搓磨五金


正义喵 补充投诉 02-22 15:08:48

已隐藏内容


商
得物App小助手
回复 02-22 08:59:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-22 08:41:05

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-22 08:41:05


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-22 08:26:37

查验预期2到三天,查验第四天突然告知瑕疵,无法通过,结果与查验的图片瑕疵部分相比,我已经做好了五金留底,得物查验把商品弄坏


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