黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 15:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来这样的困扰，合同的签约基于双方认同，如中途提前解除合同，会按照提前解约计算，按照合同约定扣除相应违约金，您可通过自如APP-我的-我的合同查看解约条款哦，希望能尽快解决您的问题~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 13:19:54
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 13:19:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 12:55:16
一开始我们交了租金之后发现我们的地址搞错了，然后就要求换租，但是换住的地方离我们学校特别远。然后我们就说要退租，然后自如说要提前15天发起转租，然后我们就在15天内转租，但是他转租的话还要收取我们的违约金和服务费。 我的租金是970我朋友的租金是3000多我们两个人一共损失这么多 然后我们那15天的房租可以不追究，只要求给我们剩下的房租就可以。但是自如却要收取30天的房租，并且要扣我们的违约金。这个房子我们是一天没住的。
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