黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 11:16:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已于用户沟通签署丰签协议，不符合理赔
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您的快件在寄出前已签署《特定托寄物赔付标准说明协议》，此件寄出前未开机，外观完好，到件外包装无好，外观完好，开机的异常，无法证明我司缘由，我司无法受理赔偿，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢
正义喵
补充投诉
02-15 22:43:30
屏幕损坏，不是开机有问题，寄出前没问题寄到之后出事了就不是你们问题了，是吗？
您好，关于您反馈的问题我司已有电话联系您沟通，寄出前未开机，外观完好，到件外包装完好，外观完好，开机的异常，非我司原因导致我司无法理赔，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 21:52:15
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 21:52:15
正义喵
补充投诉
02-15 21:18:50
电脑卖出去就2900，给买家1260修电脑，意思是我就卖了一千多？我的损失谁来承担，我吗？开不开机验机是你们顺丰的问题，难道是我的问题？你们不够专业？你们不专业难道是我的问题？啥都是我的问题是吧，消费者的损失谁来承担
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 21:13:11
在闲鱼上卖一个电脑，寄出去包括之前使用的时候好好的，寄过去卖家当着快递员面开机说屏幕有问题有一条细线，所以中途肯定是顺丰寄的时候出了问题，交易前一小时我还拍了我屏幕，一点问题也没有，现在说他们不是专业人士不知道是不是运输途中造成的问题，我就想问如果我电脑直接损坏了你们是不是也是这理由？就拿这个搪塞我？ 右下角时间是交易前拍的，而另一张图片是交易时间
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