我让我朋友在携程帮我买的火车票 43.5买的 退的时候只退了2.5块钱
洞察喵
发布于 2023年02月14日 11:59
- 17364894173
- 携程火车-汽车-船票
- 不予退款,霸王条款
- 退款
- 43元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
02-14 14:49:42
洞察喵
确认完成
02-14 14:49:42
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
洞察喵
补充投诉
02-14 13:12:28
还有那个什么携程保障金额 我买的也没有退给我 我问他们他们还说可以退 因为车票不是我本人买的 朋友帮忙代买的 所有他不清楚 就买了个保障 然后又花十元买个车厢 这些都没有给我退一分钱 他们真的就这样坑害人民的利益的吗 难道我们的钱很好挣吗 他们这样欺诈 最多扣个48小时内退款的金额 其他的都应该退还于我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 13:00:14
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 13:00:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 11:59:45
霸王条款 付款43.5 退款时就退了2.5 这不是乱收费是什么 给客服打电话也没人回复 发信息也找不到人工客服实在没办法啦
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