黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 12:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
02-14 16:16:47
答复就是一次次的等吗？一直回复我课程延期，不予退款，商家有拿出一点诚意吗？卖课的时候有做到尽职提示吗？这就是妥妥的欺骗考生。
您好，收到您的反馈，将对接相关负责老师跟进处理，请您耐心等待，保持电话畅通，注意接听来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 12:22:01
已分配商家 职尚教育售后
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 12:22:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 11:37:29
本人于2021年在北京职尚教育科技有限公司报了一个中级经济师班，交款5840元。当时承诺考试不通过全额退还学费。第一次考试没通过。商家拒绝退款说得两次不过给退。而后我又等了一年继续第二次考试。又没通过，我便沟通商家客服。商家回复我有测试题没有完成，查询告知手机app和电脑pc端不同步，不能退款，只能课程延期。商家从前段营销到后期辅导都没有告知相关要求，存在欺诈行为。
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