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要求退款并道歉!!!!!!

机灵喵 发布于 2023年02月10日 15:20
  • 17364825480
  • 猫眼电影
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,联系不到客服
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 0元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 02-21 10:13:51

投诉无门!算了吧,平台和商家最大!一会儿一个说法,厉害!推卸责任那真是杠杠滴!就这样吧!见识到了!


机灵喵 补充投诉 02-16 19:39:42

猫眼来电来还是一样的说法,说已被消费?!关键是这个票是我本人消费的吗?!关键是谁去消费的我都不知道?!还污蔑我给别人信息!猫眼第一次来电那个女客服简直了听不懂人话一样!直接激怒我了!这次这个男客服态度不错但是仍然没有任何说法!!!我现在就想知道那个票被谁消费了?别人怎么消费的?!明明就是我们购买的为什么别人可以去看?!!!!!!!请给个说法?!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-16 19:36:43

请求平台给个解释!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-14 19:39:43

请求平台给个说法,要求猫眼或者电影院给个解释!不接受污蔑!


机灵喵 补充投诉 02-12 14:45:11

刚刚你们平台来电,信号不好你们就挂了电话,我只要猫眼给个说法!还个清白!


机灵喵 补充投诉 02-12 12:14:27

请平台给个说法!!!!!!消费者的权益到底还有没有呢?!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 19:19:48

刚刚过于气愤,心脏有点问题,现在平静一点了,对于这件事这个平台无法解决的话,那就一步步来吧,市场监督管理局也会去的,再不行咱们慢慢的走程序吧!我这个人就是受不得一点冤枉不好意思了!现在已经不是什么票款的问题了,态度也就不说了!没把我气过去也是我幸运!现在是严重影响到我的个人身心健康!这个票已经是小事了,无所谓了,现在我只要你们平台或者电影院的一个解释!为什么会出现这样的情况?!去查明去核实而不是一味地理直气壮的想也不想问也不问查也不查就甩锅给消费者!这样的行为已经不是不负责任了,店大欺客,你们这是仗着你们够强大来欺负消费者了!没有一个说法这个事儿过不去了!再次声明如果还是甩锅不给任何解释的电话请不要再打过来!谢谢!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:55:02

现在我只要一个说法!还我清白!!!再次强调本人这边没有任何泄露!不要甩锅!这口锅不背!谢谢!要是你们一直甩锅的态度我也会维权到底!!!!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:48:28

请给一个说法!谢谢!这是污蔑行为!!!!!!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:45:08

现在我只需要给我一个说法?!还我一个清白!!!!!!!!!!!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:38:19

强烈要求一查到底!这个锅我不背!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:34:00

真的太气人了!!!!!!气的要死!!!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 18:32:53

刚来电话说无法解决,一口咬定是我泄露给家人朋友!这是解决问题的态度吗?!!!!!!真是搞笑!我现在就想知道问题出在哪里!!!!!!别给我扣帽子!!!自己泄露信息还赖消费者!!!!完全不是解决问题的态度!!!强烈要一个说法!!!!太气愤了!!!!!


机灵喵 补充投诉 02-10 17:20:18

不要老是踢皮球!一拖再拖!请迅速给出解释和答复!!!!!!


商
猫眼电影
回复 02-10 17:16:54

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-10 16:34:05

已分配商家 猫眼电影


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-10 16:34:05


机灵喵 补充投诉 02-10 15:24:04

从昨天到今天一直被踢皮球的耍弄,今天还被污蔑!请求给个说法!为什么明明我提前几小时说要退的票被别人取走观看了?!!!!!!本人无任何泄露!!!请相关APP相关影院给个说法!!!这完全是霸王条款和人身侮辱攻击!!!!!!商家的问题为何要算在消费者身上!!!!!!


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-10 15:20:29

请求相关人员给个说法,我于昨天下午买了两张电影票,因为临时有事,提前几小时致电影城说退票,影城让找网上购票平台申请,故找了大众点评里的猫眼客服人工电话解决,然后推辞说24小时内给出结果,当时电影还未开始,后来打电话一直联系不上人工,于今日再次咨询被平台和影院告知票已经被取走观看过了,平台和影院之间互相推卸责任和说法,污蔑我将票据转卖给别人了!他们这样说实在是让人气愤至极!!!!!!!不退款就算了,互相推辞就算了,关键不能忍受被人污蔑!!!!!!这已经上升到本人的合法权益了!!!!!!请求相关部门帮忙给个说法,以证明清白!!!现实名举报汉阳区汉阳大道408号万科未来中心6层6-32号影院,电话号码027-842*****!请求相关部门让影院给个说法,明明没取走的票为何被取走观看了?问题到底出在哪里?为何作为消费者不仅没有享受到应有的权益,反而还被人身污蔑!请求相关部门让给个说法,虽然金额较小,但谁的钱都不是大风刮来的!就他们这种污蔑人的做法也能把人给气死!!!!!!


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