京东买的手机货没有收到不退款
洞察喵
发布于 2023年02月09日 12:22
- 17364802175
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
- 退款,作出处罚,改善服务
- 1198元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
02-09 14:35:23
垃圾京东没有任何回复，敷衍了事，快递员还联系取件叫我们自己找到退回，京东你是真垃圾
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 13:27:33
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 13:27:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 12:22:48
在京东买了一个oppo手机，快递员送到送错地方也不知道商品到哪里了，联系京东的要求退款，一直找在线客服和打了多次950***电话，不给解决，说要求我们退回商品才退款，货都没有收到，还上门取件，我要是收到货了还找你们干什么，刘强东走后京东越来越垃圾，这次过后永久卸载京东
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