黑猫消费者服务平台
自动完成
03-10 20:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系沟通。如后续有疑问请联系信用卡背面客服电话。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 11:49:17
已分配商家 浦发银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 11:49:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 23:44:07
因为本人银行卡比较多，每次都是在银行提醒的情况下进行还款。今天想把银行卡还请，结果查询账单发现有多笔不知情的分期手续费。银行在未告知的情况下，将我每月总消费账单金额达500元以上就进行12期分期。2022年10份我已将信用卡剩余欠款还清，但发现11月，12月，1月依旧在产生利息和本金。如果不是今天查询账单明细，并不知情有这两笔分期，分别是2022年4月和7月这两笔分期，希望银行退还这两笔分期利息。
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