洞察喵
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洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 14:14:53
发件5件卫浴货物 18号从杭州发出 到12月23号物流显示到达目的门店 我打电话给门店催派送 刚开始一直不接电话 连续联系了3天后 客服接了 告诉我货物不齐 还差两件没到齐 我又等了3天联系网点说 让我自己请货拉拉去拉货 我自己请了车以后货拉拉到了门店 找货只找到了2件 至今总部投诉电话打了5次 永远回复就是帮忙催催 一直没有任何解决结果收件客户已经申请退款 退货金额5000➕ 要求马上核实货物位置 派送
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