勇敢喵
补充投诉
01-03 14:23:09
你12月31日前也是这套话术，根本没有实际的作为，一直拖有什么用？好几个月了都不退钱，客服也联系不上，你们联动云就只会回复这几句没用的话，欺骗消费者。退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！退钱！
尊敬的用户，您好！您反映的问题我司非常重视，您的退款失败订单已加急催促处理，因涉及付款信息需人工逐一审核因此打款有所暂缓，目前对于已通过APP上传了银行卡信息的客户，我司财务工作人员都在按批次进行付款。也请您放心，款项是一定会退款到账的，预计2-3周完成退款。给您带来的不便十分抱歉，如有其他疑问您也可通过在线客服(8:00~23:30)咨询反馈，感谢您对联动云的关心与支持，我们聆听您的心声。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 10:43:35
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 10:43:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 09:36:42
于10月4日交还车辆，联动云的押金至今仍未退还，12月份在本平台回复于12月31日前将会退回押金，但是一直都现在都没有退回，到目前为止已经快三个月了，客服也无法联系，没有合理的回复。
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