黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 11:28:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您本次反馈的问题已经处理完成。
如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
正义喵
补充投诉
12-18 11:12:25
我都按照你们说的提前15天了，依旧多收？自如很缺钱吗？问题都又我手里了？
亲爱的自如客您好，合同的签约基于双方认同，如中途提前解除合同，会按照提前解约计算，按照合同约定扣除相应违约金，感谢您对自如的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 21:51:14
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 21:51:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 21:49:44
我从4号到18号已经提前15天退租。平台依旧要多收我半个月的房租。然后这边就发觉不对，给退了，他们这边就开始拿这个为理由说你自己退的，没办法改。
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