我投诉的平台一直不回复是怎么回事呢？这么嚣张吗？

我想问一下黑猫投诉平台，如果我投诉的救急无忧app它一直不回复的话，我该怎么办呢？

请问什么时候处理？什么时候给答复？？连这上面都是没音信没解释吗？你们平台在黑猫投诉上有多少个客户关于299这个扣费的投诉。你们自己心里有数吧，这个合不合规，属不属于乱收费流氓平台，你们心知肚明。

你在黑猫投诉回复我的说我可以在你们app里面我的 售后服务里面操作，下图就是我点我的售后服务的页面，页面就是始终这个显示，没有其他任何选项和按钮，一个死的，只有返回首页这个选项可以点，点了以后就变成图二了，不解决任何问题，就是一个单边的你们说了算的，根本在app里头进行不了任何双边交流，请问你们这个靠谱吗合理吗？你们的电话10回有10回都是前面有两个人正在排队 有这么巧吗？？请问有人接吗到底？那么请问除了这个电话你们有没有其他电话呢？或者我在这里给你反馈了你明天直接通过人工客服给我回电话呢？我电话186********。

我就是因为付款之前看到你图一标记部分这么说的我才付款的！你们说的可以随时选择退款，那为什么我要退款哦时候你们又要求我提供5个拒贷截图呢？你这不是逼客户贷款吗？如果要5个拒贷截图才能退这299元，那你在图一位置就要说明白如果图一付款之前你就把要提供5个拒贷截图的前提写上去！我绝对不会付这个会员费。再就是为什么我反馈了你们45天都没有动静没有回复？？你们那个客服电话基本上打不通！我打了不下10次，都是那句话 前面还有两个人等待中！

已隐藏内容

app叫救急无忧，图标如图三所示。我要求全额退回我的299元！

22年11月1日，我在别的平台申请借款，系统跳到了救急无忧app，该app显示开通会员可以通过借款。每一个页面我都截图了，写的没通过借款可以随时申请退款，看到这句话我才付款的，结果付款以后页面都是一些常见的app，而且这些app我很多都自己之前尝试过，下不了款。我就一个都没有申请，但是我申请退款的时候，页面显示我又需要提供5个平台的拒贷界面才能退，这和之前说的随时可以退款完全不是一个概念，我不想贷了或者明知道贷款通不过，甚至有的平台我之前已经借款过，根本不下款，我何必再试一次 把我的征信继续弄的更花呢？所以我给该平台申请退款说明情况了，但是平台页面45天了都没有变过，一直显示在审核中。我给平台客服热线打电话，坚持了几天都是打不通，系统都是永远说前面有两个人在等待。这是彻头彻尾的骗取客户会员费的流氓平台，应该被调查约谈或者关停，免得更多人被坑钱。我的诉求是把我的这个299元全部退给我！下面三个图片图一页面显示的哟可以随时退款，图二显示的是我交了299元以后一个都没有申请的情况下准备退费的时候申请退费平台就显示必须提交5个失败截图才能退，图三是我提交了我没有借款并且要求退费后的申请截图，已经45天过去了，这个页面一直没有变化，平台预留的电话号码永远都打不通。这是一个十分典型的骗取会员费的平台。骗子app。