黑猫消费者服务平台
自动完成
11-17 14:44:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电95118，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 10:21:54
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 10:21:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 16:25:46
11月5号通过联名信用卡在京东金融上用11月5号通过联名信用卡40个奖章兑换的爱奇艺会员，一直未到账，11月6日爱奇艺会员却下架了，说是8号重新上架，等到8号，还是没有到账，咨询95118京东金融客服.31795接听，查询了五分钟说是爱奇艺会员没到账还需要要1到5个工作日帮我申请才能到账，我不接受，他就不停重复，浪费客户话费和时间，不帮客户解决问。竟然没有爱奇艺会员，为什么不退还奖章，我要求京东金融尽快上帐爱奇艺会员，并且赔偿客户话费和损失，并且道歉+40个奖章兑换的爱奇艺会员，过了几分钟，爱奇艺会员却下架了，说是8号重新上架，等到8号，还是没有到账，咨询95118京东金融客服.31795接听，查询了五分钟说是现在会员要1到5个工作日到账，我不接受，他就不停重复，浪费客户话费，不帮客户解决问题，竟然没有爱奇艺会员，为什么不退还奖章，我要求京东金融尽快上帐爱奇艺会员，并且赔偿客户话费和损失，并且道歉
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