昨天反馈了问题，来电科技没有给我处理，这个计费照样进行中。今早找客服问了一些问题，客服回答不上来。希望黑猫平台帮帮我，这样的租接平台真的该治一治了！

尊敬的用户您好，来电科技接到您的投诉反馈，客服将在0-3个工作日 9：30 — 12：00、13：30 — 18：30 致电回访，敬请查看到陌生电话时也予以接听，以便客服为您服务。如有问题，敬请在线咨询（微信或支付宝“来电”小程序-点击头像-我的客服-在线客服）输入“转人工”，或直接致电来电科技全国统一客服热线：400-903-0086

我17号下午17点54分在深圳北站借用了来电科技充电宝，因要赶车，所以只用了五分钟这样就归还充电宝，但是归还时充电宝被卡住了，插不进去也拔不出来，我当时立马致电客服说了这事。因为要赶车，客服让我先去坐车，不用管这事，会安排工作人员去核实这事，我就去坐车了。后面六点多我看到订单还在运行中就又打了电话给客服再次询问会不会产生费用，客服说不会，说72小时会自动取消订单，只扣六元，还叫我放心，我听了后就放心没再想这事了。到了今天，第八天收到信息说这个订单还在运行中，已经产生费用180，要我承担这个费用。我觉得很冤枉，我不使用这个东西却莫名被要求承，归还不成功属于技术问题啊，并且我已经第一时间联系客服告知了这事，怎么我还要承担这个费用呢？