自如租房平台到期解约后，不将押金原路返回到我的付款银行卡里
勇敢喵
发布于 2022年07月11日 14:20
- 17360444986
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勇敢喵
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07-13 11:26:29
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勇敢喵
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07-13 11:26:29
您好，您反馈的问题小Z已收到，我们来协助核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 15:18:40
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黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 15:18:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 14:20:19
两年前，我租房的时候，因为当时有毕业生优惠，正好前男友是应届毕业生，所以绑定的前男友的身份证信息（当时还没分手）。后来一年后分手了，续约的时候，我想把他的身份信息解约后重新用我自己的信息签约，但是管家当时大概是为了提高续约率，就说不用这么复杂，直接把手机号改成我自己的，这个账号就变成我自己的可以自己支付房租了，我按照他的方法操作，把手机号改成了我的，并且从续约开始的押金、房租、服务费等任何费用，都是用我自己本人的银行卡支付，支付证明我也可以提供，现在我第二年到期解约了，告诉我押金不能退回我原来支付的银行卡？必须退回他们自如APP钱包然后提现到我前男友的银行卡？请问凭什么？我申请了特殊提现，根据客服的要求提供了我当初支付房租的银行卡号以及身份证信息，结果等我提供了又告诉我证明不足，需要我前男友的委托书？？拜托，我如果能直接通过前男友提现我还申请什么特殊提现呢，为什么退押金不退回我原支付路径？为什么我交房租的时候用我的卡就可以，退押金的时候就不能退回我原来的银行卡？以下是我用自己银行卡交房租的凭证。
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