黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 09:10:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
洞察喵
补充投诉
07-11 13:08:35
我没有接到你们的电话，请联系173********
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。
洞察喵
补充投诉
07-10 14:10:44
危日安，身份证号45012*********051x
亲，您好！您预留的信息暂时没有查询到在分期乐有交易记录，若有疑问，可咨询官方客服热线95730。
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 10:21:17
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 10:21:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 09:48:44
本人在分期乐有笔欠款，因疫情本人现在无力偿还。曾多次跟客服沟通说明自己的情况，但是平台得催收人员使用暴力催收，用私人号码加我的微信，给我发短信威胁我，我现在已经精神接近崩溃，请求平台给予处理解决。请停止短信恐吓催收，电话暴力催收，严重造成我家里人跟我的正常生活，面对亲戚朋友的各种舆论，我将已法律的手段维护自己的利益，未经过我本人的允许告知他人欠款信息，违反了刑法第二百五十三条，侵犯了公民个人信息罪，处有期徒刑三年以下
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