红米note11 pro 买了3个月，使用2个月听筒坏了
机灵喵
发布于 2022年05月22日 09:55
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自动完成
06-17 16:02:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年6月12日15:25:39与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
05-30 13:40:25
客服不给我具体反馈结果，从我第一次反馈到现在半个月了，也影响我正常使用，也不给我反馈结果，效率太低
机灵喵
补充投诉
05-25 15:02:06
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 10:25:58
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 10:25:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 09:55:04
买的红米note11 pro时长3个月，因为过年期间买的，很忙，真正使用时间2个月，结果听筒坏了，售后检测拆机，说要更换扬声器，并且我看到手机内部电池隔热膜很皱，感觉是个残次品，做工很差。 表达我的诉求：这个手机买的时间短，质量问题听筒坏了，要拆机换零件，担心换好了也会继续坏，接受不了。要求换新或者退款。其次工程师帮我拆开，发现内部做工很差，属于残次品，还拿出来卖给用户，欺骗消费者。
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