距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
该订单经我们工作人员核实,订单自用户租借后,未产生归还记录,该充电宝在用户使用后,并无任何新订单产生,因此我们认为该用户未归还充电宝或充电宝已遗失。如果用户不认同此结果可以去当时归还商户核实,核实到如果充电宝并未遗失,可以联系我们再次处理,核实不到则我们无法处理。核实方式:拍摄充电宝灰色面,条纹码下方充电宝SN码即可。
勇敢喵
补充投诉
04-21 15:28:08
未解决,一直推脱是我的问题,光在黑猫我就看到不止一个人出现这种情况,还不加别的平台,还推脱……
尊敬的用户您好情况我们已经了解,稍后会安排客服人员为您处理,请用户保持电话畅通。
已分配商家 咻电-共享充电宝
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 22:59:33
4月17日租借,但是租还成功,4月20日被扣款99元
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