黑猫消费者服务平台
自动完成
11-19 12:03:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢您对华莱士的关注，华莱士一向视食品卫生为重中之重，我们会长期坚守食品安全底线！谢谢您的支持与关注！
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商家处理中
12-01 16:23:31
已分配商家 华莱士官方微博
补充投诉
08-05 22:35:57
商家已联系我处理了，结果很满意，希望平台撤销投诉
补充投诉
08-05 22:28:34
商家已经联系过我，商家也意识到了食品安全的问题，并且做出了赔偿，问题已经解决，希望平台撤销投诉，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 17:18:25
已分配商家 华莱士-餐饮
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 17:18:25
发起投诉
08-04 16:30:43
本人2020年8月3日，在美团外卖平台的【华莱士全鸡汉堡（铁桥村店）】点了一份辣子鸡块，吃的时候感觉有点难咬，但是也没有放在心上，可是吃到最后一块的时候实在是咬不动，就看了一眼，然后发现里面都是生的，过了半小时个人发生了呕吐，腹泻等症状，立马联系了商家，没想到商家一副不负责，只拖延的太多，从一点钟到三点钟我多次跟商家提出就医请求，商家都以需要向店长咨询为由拖延我，直到我向美团官方投诉，才有人来带我去医院，并且我把食物带给了这个人查看，他也承认了食物确实是生的，在医院做了血常规检查之后，白细胞偏高，医生判断肠胃炎，给我开了药，商家派来的人也是说先顾身体，再谈赔偿，让我回去之后好好休息，她跟店长反馈，于是我又等了一天，等到了第二天8.4下午，我主动联系了商家，这时商家的口风完全变了，说已经带我就医了，就不会赔偿了，那我想请问你们的东西没做熟，你们还有道理了？并且回电的店长态度极其恶劣，颠倒是非，黑白不分，一点处理问题的态度没有，并且丝毫不认为自己错了，食品安全关乎民生安全，如果你们华莱士就是这样做餐饮的，你们还是趁早关门吧，以下为事情发生以来的相关证据。
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