我已归还却一直没有收到确认消息,一直处于租借中

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我于2020年7月28日晚上21点44分在鄂(00299)店借了移动电源,到2020年7月29日凌晨1点前归还了移动电源,但是官方一直没有确认归还,导致我现在一直处于租借扣款中。给官方联系一直都是人工客服忙
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