黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-03-28

抖音平台欧丝尔优品铺虚假发货

投诉事由：商家虚假发货、恶意漏发、欺诈消费者，平台不作为事情经过：我在抖音某店铺下单多笔商品，商家为了应付平台发货考核，将多个订单恶意合并，只使用一个快递单号虚假发货，实际只发出了部分商品，存在严重恶意漏发行为。我第一时间联系商家沟通，商家态度敷衍、拖延不处理；随后我向抖音平台客服投诉，客服...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-03-28

丢件客服不处理，一直推诿扯皮敷衍不解决不回复

没有打电话联系，就显示签收了，我都没有收到快递，客服也不解决问题，态度恶劣，不理睬，还一直敷衍推诿扯皮，我要投诉他们，麻烦帮我解决
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]道歉,赔偿解释,改善服务
正义喵2026-03-28

易得花，不提供任何账单

我刚打了客服电话，因为我这个网贷已经结清了，我投诉他们多收会员费，服务费，担保费，易得花客服说他们还清以后就没有记录了，叫我截图给他们，然后我在app也找不到记录了，已经被他们清除了
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]处罚,下架产品
友爱喵2026-03-28

橙心袋乱扣会员费

我于2026年2月5日在橙心袋借500 扣了56的会员费申请退费打客服客服不处理要求退费
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]退费
洞察喵2026-03-28

维信金科豆豆钱暴力催收，强逼式协商，联系无关第三人

本人于2025年12月21日在豆豆钱平台借款共72000元，借款用途为生活周转，家庭支出等真实用途。目前因家庭突发变故的实际情况，暂时出现资金周转困难，未能按期还款。在逾期期间，我并未恶意逃避债务，也多次表达愿意协商还款的态度。一直在陆陆续续发还款，结清了一期又一期，但自3月18日起，平台或其委托的第三方催收...
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-04-04

九元航空购票失误，退票高额扣费，客服难寻，改签价高

我于下午5:00购买机票买到5-13号（买错了实际买5-1号）于是我想退票但是退票要扣我70%合理吗？？？然后我找客服打电话人机让联系小程序，小程序却没有人工客服我确实蛮急的想快点处理却没有正面回答我想改签却要加300块我对比了一下我今天买不改签价格也就在500左右我很生气啊
- [投诉对象]九元航空
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退货退款
勇敢喵2026-03-28

给客服报备过了，也协商好了，还一直短信骚扰。

我在橙心袋有一笔借款。我跟客服报备过了。让他们联系我。打了一周的电话了。给客服也报备过了。每天还是疯狂给我发短信，影响我上班。也不打电话协商。就一直给我发短信骚扰我。
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]停止骚扰,提供结清证明
洞察喵2026-04-04

优思益卖假货淘宝天猫不承担相应连带责任

本人自2021年起，多次在天猫国际优思益海外旗舰店购买优思益品牌补铁剂、护眼丸、VB等膳食补充剂，订单明细如下： 1. 2026.3.2 订单号50921*********49527，金额1153.37元，商品：10盒补铁剂+2瓶VB+2瓶护眼丸 2. 2023.10.24 订单号35811*********49527，金额483.06元，商品：9盒补铁剂 3. 2023.10.24 订单号358******...
- [投诉对象]优思益
- [投诉要求]赔偿,全额退款
洞察喵2026-04-04

优思益卖假货淘宝天猫不承担相应连带责任

本人自2021年起，多次在天猫国际优思益海外旗舰店购买优思益品牌补铁剂、护眼丸、VB等膳食补充剂，订单明细如下： 1. 2026.3.2 订单号50921*********49527，金额1153.37元，商品：10盒补铁剂+2瓶VB+2瓶护眼丸 2. 2023.10.24 订单号35811*********49527，金额483.06元，商品：9盒补铁剂 3. 2023.10.24 订单号358******...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,全额退款
机灵喵2026-04-04

蛋仔派对小米渠道服关停，官方人工入口全堵死，推诿资产找回责任，侵害消费者权益

但网易官方客服电话951*****、在线客服全被机器人拦截，完全无法接入人工，多次尝试按键转人工、发转人工指令均无效，陷入死循环。网易与小米互相推诿，导致我充值购买的游戏角色、皮肤、道具等虚拟资产彻底无法找回，严重侵害消费者合法财产权益。本人已通过国家12315平台提交投诉，现要求网易官方： 1. 立即安排人...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号,退款,赔偿,解释
勇敢喵2026-04-04

京东金融

小崔用私人号码违规催收，骚扰，一天打到晚，已经严重影响本人工作
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-04-04

老邓暖通材料店违约，拼多多平台敷衍，求公正处理

本人于2026年3月18日在拼多多老邓暖通材料店铺购买沃乐夫壁挂炉，订单金额：7460.02元，订单号：260***-685************。下单后商家未按约定发货，第二天明确告知无法供应订单内商品，要求我更换为国产机型，属于商家单方面违约。我不同意更换商品，多次与商家、平台客服沟通，坚持要求按订单发货。后续平台在...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]发货,作出处罚
友爱喵2026-04-04

利分期利息逾法，本人借款后盼退超规费用

本人于2025年7月6日在金瀛花借款17000元，1年要还23000元，超出国家标准规定收取高额利息，担保费，要求退还超出国家标准利息担保费
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]处罚,退息，退担保费
机灵喵2026-04-04

上海砺带科技擅自扣微博钱包会员费，两次扣费，退款无门

微博钱包，没有任何通知和提醒就给我开通会员了，完全不知道我点了哪里，上海砺带科技直接银行卡给我扣费，扣了两次，我打电话要求退款，根本接不通，未经消费者同意自动扣款我要投诉！！！！！
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]赶紧退款
机灵喵2026-04-04

支付宝遭盗刷，平台推诿疑问无人处理

3月3日我的支付宝产生了两笔被盗刷金额，金额不多我选择的是订单投诉，后支付宝回复已处理完，我就觉得应该没事了，这么大个平台挺安全，4月2日晚我的账户在凌晨被盗刷第二次，我等到平台上班时间后打电话投诉，和工作人员进行了核实，告诉我我的账户由于我的个人原因绑定了智能设备，所以对方刷钱什么的不需要我本人验...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,归还盗刷金额,赔偿
正义喵2026-04-04

QQ号被盗申诉无果，望跳过注册校验，凭证据恢复控制权

本人QQ号：161*******，于2026年4月2日被盗，盗号者已恶意更换绑定手机号、实名信息、人脸验证信息，导致本人完全无法登录、找回账号。本人为该账号实际合法使用者（第三任号主），花费1800元购买，已正常使用3个月，有完整购买记录、使用痕迹。已多次向腾讯客服申诉，均被系统以「资料不匹配」驳回，普通人工无法启动...
- [投诉对象]腾讯QQ
- [投诉要求]改善服务,恢复账号
洞察喵2026-04-04

未到账

投诉标题：拼多多代充未到账，商家拒退、平台拒退，本人有完整视频证据本人于2025年3月27日在拼多多平台【商家全名】店铺购买以闪亮之名代充服务，订单号：260***-678************，实付金额75.8元，下单后商家标记完成，但实际未到账，证据可查。多次联系商家，商家拒绝退款、拒不核实；申请平台售后，拼多多平台...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款就好
洞察喵2026-04-04

美团民宿系统故障导致床型显示错误，强制处罚屏蔽房源

本人房源后台正确设置1.5米床，外网错误显示1.8米，系平台系统故障导致无法修改。平台以“信息不符”为由处罚并屏蔽房源，但问题根源是平台技术问题，本人无任何过错。要求平台立即修复系统故障、修改床型信息、撤销违规处罚、恢复房源展示。
- [投诉对象]北京三快在线科技有限公司
- [投诉要求]追回违约金，去处理
洞察喵2026-04-04

老邓暖通材料店违约，拼多多平台敷衍，求公正处理

本人于2026年3月18日在拼多多老邓暖通材料店铺购买沃乐夫壁挂炉，订单金额：7460.02元，订单号：260***-685************。下单后商家未按约定发货，第二天明确告知无法供应订单内商品，要求我更换为国产机型，属于商家单方面违约。我不同意更换商品，多次与商家、平台客服沟通，坚持要求按订单发货。后续平台在...
- [投诉对象]老邓暖通材料
- [投诉要求]发货,作出处罚
机灵喵2026-03-28

极融借款，大连高新园区中融信小额贷款股份有限公司

“您好，我投诉极融借款（大连高新园区中融信小额贷款股份有限公司）。我叫张雷，在极融借款APP借款本金50000元，分12期，每期还款5018.32元，已还3期。我的贷款里，每月包含担保费420元、增值服务费295元，经核算，这笔贷款综合年化利率接近36%，明显超出国家规定的合理范围，属于变相高息、捆绑收费。我的诉求是：1....
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]停止骚扰,退费

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