黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-06-17

重庆蚂蚁消费金融有限公司

2026年6月16日本人花呗/借呗/备用金逾期，蚂蚁智信催收，在未经本人同意情况下，多次拨打我的家人/朋友/同事电话，向第三方泄露我的负债、逾期债务信息，属于非法泄露个人敏感隐私信息，违反《个人信息保护法》《催收自律公约》，构成软暴力催收。现要求： 1. 立刻终止所有联系无关第三方的催收行为，永久删除第三方联系...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]赔偿,解释,作出处罚
正义喵2026-06-17

抖音电商商量后仍不发货退款，盼退一赔三道歉

商量逾期不发货，私聊也不发货，也不退款，要求商量退一赔三并道歉
- [投诉对象]俞兆林卉之霓女装专卖店
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-06-17

未成年人用成年人的信息注册登录游戏中充值大金

孩子在近一星期内使用银行卡向巨人网络公司支付4574元，这些都是在监护人不知情的情况下支付的，现在要求全额退款赔偿，图中这个其中一张支付图，还有很多，累计4574元
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-06-17

美团下单巨无霸有毛发，全额退款、千元赔付还要后厨整

本人通过美团下单巨无霸单人餐，食用汉堡过程中发现面包内存在毛发异物，已完整留存实物，拍摄包含订单、异物、餐品包装的全套证据。诉求：1.全额退还本次消费全部金额；2.依据《食品安全法》148条赔付1000元；3.督促门店整改后厨卫生，避免同类问题再次发生。若门店拒绝依法赔付，本人会同步向12315平台提交投诉，由...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-06-17

淘宝闪购限制多！仅能看三月收入流水，求解决！

我于2026年6月17日在淘宝闪购app查看自己近一年的收入流水结果只看查看近3个月的收入流水，在联系智能客服和在线客服以后同样只能查看近三个月的，并告知只能查看近3个月的，这样并不合理望支持处理！
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]看到完整收入流水
正义喵2026-06-17

抖音电商袒护商家，售卖假冒伪劣，望依法处理诉求

本人【2026年6月13日】在抖音店铺“小溪塔综合优品店”购买【苗医生品牌硼酸酒精抗菌液】，实付金额0.01元（含消费券抵扣4.89元）。收到商品后查验，该产品为“昕邈堂硼酸酒精抗菌液”，属于消毒类抑菌制剂，无合规卫消生产备案、缺少正规生产资质，为三无假冒伪劣消毒产品，商家明知产品不合规仍对外售卖，构成消费欺诈。 ...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-06-17

明确告知销售食品不符合食品安全法要求换货和退货拒绝，强制销售

本人于【2026年3月23日】在哔哩哔哩商城【五粮液一见倾心x《凡人修仙传》动画联名礼盒】，对应订单号：【60742*********21952】实际支付货款【258】元。本人正常签收快递后，第一时间开箱检查，外包装盒/快递箱局部潮湿发软、开箱后能闻到明显酒气，虽无肉眼可见大量酒液渗漏，但酒品密封层已完全失效，属于包装破损、...
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-06-17

申通快递员辱骂拒单又撤单，官方包庇，投诉无门咋整？

本人6月16日中午在闲鱼平台卖出一台蓝牙音响，正常下单预约申通快递下午15:00-17:00上门取件。下午15点30分左右，申通快递员致电我，当时我短暂不在取件地址，我明确告知快递员只需等待3-5分钟即可返回取件。但该快递员态度极其恶劣，当场对我进行言语辱骂，情绪过激，完全没有服务意识。即便我已经说明马上赶回、...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,恢复订单并且赔偿延误,赔偿精神损失费500
正义喵2026-06-17

中国太平销售欺诈、销售误导、销售未如实告知、销售个人展业

我于2023年10月23号，接到了这个意外险959天的这个业务员通过个人手机号打过来的电话，给我讲这个意外险保本，交十年保费，交满了就退还110%的保费，然后保障还能继续享受，刚开始我是犹豫的，后面几天她就给我通过个人手机号打几次电话，给我讲了这个保险出了各种意外，能赔多少钱，然后免责条款，给我讲这个是给我的毕...
- [投诉对象]中国太平
- [投诉要求]全额退保,退还已交保费,处理业务员,道歉
正义喵2026-06-17

蚂蚁保文字误导扣费，停止强制划扣保费还我选择权

本人在蚂蚁保投保产品，开通按月自动扣款。后续主动操作关闭“连续保障”，但系统依旧持续扣费，平台存在文字误导、规则隐瞒问题。平台定义的“连续保障”为整年保单到期自动续保，并未清晰告知消费者按月扣费无法单独暂停；本人仅参保两个月，明确要求停止后续扣费，平台不予处理，持续强制自动划扣保费，侵犯消费者自主选...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱
友爱喵2026-06-17

淘宝限制我账号使用

本人淘宝账号"水银的琉璃"，绑定手机号173********。无缘无故被淘宝限制账号使用30天，每日2元的88vip红包也无法使用。自省可能原因在近日下单数量较多，但都是正常下单，也及时确认收货，绝无滥用、恶搞商家等行为。要求淘宝解除限制。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-06-17

1. 抖音无证据判定我套取优惠券，非法拒绝茶叶订单七天无理由退货退款

本人在抖音购买茶叶（订单号：69531*********88002），合规使用平台公开优惠券，商品完好申请七天无理由退货。抖音无任何证据，单方面判定我套取优惠券，直接拒绝退货退款。多次联系客服申诉无果，平台无法提供我违规的相关凭证，随意限制消费者法定退换货权利，侵犯消费权益。要求平台立刻处理订单退货退款，撤销不实违...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务
洞察喵2026-06-17

衣服质量问题商家欺骗消费者答应退换却出尔反尔拒收快递

在京东UR旗舰店买了一件上衣，正常穿着两次后大面积严重起毛球，反馈给客服，客服答应让包运费给退换，退后商家收到后又以无吊牌影响二次销售为由拒收此件。商家衣服质量有问题，而且还出尔反尔欺骗消费者，答应退换却还拒收快递。诉求退货退款，希望京东商城开业处罚商家，欺骗敷衍消费者。如果因商家拒收导致的快递费...
- [投诉对象]UrbanRevivo
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-06-17

注意！莫名入他ta星球充值，竟是骗子诱导的陷阱

被骗子诱导进入他ta星球小程序充值，本人未使用过他ta星球。
- [投诉对象]他ta星球官方
- [投诉要求]退款
正义喵2026-06-17

惊！富友支付致建行卡2026年6月17日凌晨被扣99元

我尾号3432建行卡，2026-06-17 00:30被扣99元，
- [投诉对象]富友支付Fuioupay
- [投诉要求]追回钱
机灵喵2026-06-17

2026年6月10日买千岛潮玩族商品，质量问题求解决

我在2026年6月10日购买了两个商品，收到货均有质量问题，寄售鉴别BG Bear背后断裂且有胶痕，这并不属于官方瑕疵。另一个官方溯源的坠入爱河盒子破损，是物流问题。要求退款或者换货
- [投诉对象]千岛潮玩族
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-06-17

小象超市啤酒温度不符，申请退款遭拒，望解决

我在小象超市购买的一箱勇闯天涯啤酒，我在2026年6月16日晚上21点30分购买的勇闯天涯啤酒。我备注写的是要常温的。他们给我送来是凉的。我申请退款。客服不同意给我退款。敬希望他给我全额退款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-06-17

享道出行价格乱

凌晨夜间长途，正常实时计价收益严重不符，长单严重压榨司机收益，要求平台给出计价明细、合理补偿；57公里路程夜间晚上12点后跑了64块钱价格严重不合理
- [投诉对象]享道出行微博
- [投诉要求]补偿费用
勇敢喵2026-06-17

转转所售手机不符描述，部件更换引不满

我于2026年4月18在转转平台购买一部95新纯原16pro机型商品简介上明确写着所有部件未更换但是我在2026年6月15号左右去线下二手回收检测到该手机存在压过盖板和换过背部面板
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-06-17

58好借

停止联系家人朋友严重影响自己工作和生活
- [投诉对象]58好借
- [投诉要求]停止骚扰

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