黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-03-31

去哪儿网，取消订单，全额退款

我于3月31日中午一点，在“去哪儿网”平台预定了香港悦品酒店（荃湾店）4月17-20号的房间，但由于行程有变，下午4点半左右就取消订单，但平台告知我酒店不同意，无法取消，拒绝了我的申请，于是我联系酒店，酒店告知是平台问题，他们也没有收到我的款项，随后去哪儿网又说是代理商的问题，期间是说会沟通，但一直处于踢皮...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款
勇敢喵2026-03-31

违法商家店铺/公司名称:广州扬硕律师事务所违法商家店铺/公司详细地址:福田区福田

违法商家店铺/公司名称:广州扬硕律师事务所违法商家店铺/公司详细地址:福田区福田街道广东省深圳市委福田区深南中路与同心路交汇处中信城市广场办公楼第17幢1701 违法行为发生时间:2026-03-29 具体违法违规的行为或线索:违法商家店铺/公司名称:广东省深圳市福田区深南中路与同心路交汇处中信城市广场办公楼第17层1701 ...
- [投诉对象]百度网民权益保障中心
- [投诉要求]退款,解释,作出处罚
正义喵2026-04-01

轻喜到家服务态度恶劣

我于2026年4月1日预约轻喜到家的上门打扫服务。在关于打扫服务标准的对话中，保洁阿姨联系的官方客服代表（李洪，电话185 7567 5102）在电话中态度极其恶劣，明目张胆辱骂消费者。在电话转递至其他客服期间，在电话中表示：我xx不跟这个鸟人说了。其后另一客服介入。其后，官方小程序、官方客服微信等其他联系方式均无法...
- [投诉对象]轻喜到家
- [投诉要求]退款,道歉
正义喵2026-04-01

时代峰峻账号注销后小卡被锁，手机号登新号，求换绑

已注销账号小卡被锁，用手机号登只登得上新号，申请后台强制换绑
- [投诉对象]峰峻文化
- [投诉要求]把旧账号卡换在新账号
正义喵2026-04-01

美团酒店订单被违约且涉嫌欺诈索赔

本人通过美团平台向商家“温馨商务公寓”预订酒店，订单号50170*********46642，金额68.27元，订单已确认。商家以虚假“房源不足”为由单方面取消订单，但取消后仍在美团以90元销售同一房型，构成消费欺诈。本人多次向美团客服索赔（差价+惩罚性赔偿），美团仅退款，拒不处理。美团平台未履行《电子商务法》规定的资质审核公...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理
机灵喵2026-04-01

投诉江苏苏商银行股份有限公司，实际综合年化利率超标，担保问题，发票问题

本人【李志冲】，身份证号【44018*********6335】，联系电话【134********】，于2025年3月15日通过小花钱包平台借款，实际资方为：江苏苏商银行股份有限公司，借款合同号：slossjbpa04-250***A000******，担保合同订单号：20250*********088***；实际到账本金5000元，分12期还款，每期固定还款502.18元（含利息+担保服务...
- [投诉对象]江苏苏宁银行
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释
机灵喵2026-04-01

暴力催收

在我本人没有失去联系的情况下，金瀛花去骚扰我的紧急联系人，对我进行暴力催收。
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-04-01

京东金条（江苏银行）暴力催收、恐吓骚扰通讯录，拒不承认拒绝协商

本人通过京东金条借款，实际放款方为江苏银行。因经济困难逾期，本人有明确还款意愿，但遭第三方催收暴力恐吓、骚扰本人及通讯录亲友，严重违反监管规定，影响正常生活。多次联系京东金融客服，拒不承认催收行为、拒绝协商还款，态度恶劣。已向12378投诉江苏银行，现要求： 1. 立即停止一切违规催收、骚扰行为； ...
- [投诉对象]江苏银行
- [投诉要求]协商个性化还款,停止恐吓,立即停止违规催收
洞察喵2026-04-01

京东购物质量问题退货，补款客服操作慢，诉求更改遇阻碍

在京东购买的猫粮共12个订单，因为质量问题，客服帮我申请退货退款的。然后收到实付款的退款206元。另外还有过期的红包，超市卡和京豆，合计144.9元，需要补给我。今早京东客服电话联系我，144.9元可以退到超市卡和红包，并同我说明退款的使用期限，告知我退款24小时内到账！！！。挂完电话后，我考虑再三，觉得补到超市...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-04-01

提前还款手续费到底合不合规

之前已经还的12个月分期就不说了，一共剩余7000多一点未还本金，现在想提前还款，手续费要收800，不知道从哪里来的收费标准，合不合规
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]撤销违规收费
机灵喵2026-04-01

投诉玖富万卡：6400元网贷24期竟要还11000

2018年11月28日申请一笔网贷6400元，24期，总还款高达11000
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]处罚,销账
友爱喵2026-04-01

支付宝退还超额利息罚息

我2019–2020年在借呗有多笔借款，综合年化（含罚息）超过24%，甚至超过36%，根据最高法民间借贷司法解释，超过24%部分不受法律保护，我要求退还超额利息罚息
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-01

商家售出商品不适合，商家不予退货

于3.28日在科勒京东官旗采购3个水龙头带下水，从安装时发现下水不能使用，与商家沟通，商家让我自行购买别的下水，如果我要水龙头和下水分开买，我何必一起买？
- [投诉对象]科勒United
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-04-01

搜电充电宝无故乱扣费

根本没有扫过充电宝 30号那天只有扫码付过一个饮料的费用结果今天无缘无故扣了我99元
- [投诉对象]搜电充电
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-01

京东拍拍二手旗舰店欺诈发货，店铺拒不承认

本人于2025年6月24日，在京东拍拍二手自营旗舰店购买标注为Apple Watch S6的商品，订单号：322********* 收到货后发现，商家标注的设备型号为S6、序列号与标注信息一致，但经官方查询和实际核对，该设备实际为Apple Watch SE，并非订单约定的S6型号。商家存在明显的以次充好、虚假标注行为，并非单纯的发错货。经与商家...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款
勇敢喵2026-04-01

京东拍拍二手旗舰店欺诈发货，店铺拒不承认

本人于2025年6月24日，在京东拍拍二手自营旗舰店购买标注为Apple Watch S6的商品，订单号：322********* 收到货后发现，商家标注的设备型号为S6、序列号与标注信息一致，但经官方查询和实际核对，该设备实际为Apple Watch SE，并非订单约定的S6型号。商家存在明显的以次充好、虚假标注行为，并非单纯的发错货。经与商家...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款
洞察喵2026-04-01

停止违规催收恐吓短信

本人在盈小花平台有借款，因近期经济困难暂时逾期，并非恶意拖欠。平台委托第三方催收机构利信普惠对我进行违规催收，多次发送恐吓短信，声称要上报司法部门、冻结本人名下所有银行卡及支付宝账户，使用威胁、恐吓等方式进行施压，严重干扰正常生活。该催收行为已违反催收相关管理规定，属于暴力、违规催收。本人始终...
- [投诉对象]盈小花官方
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-04-01

当当网买书遇蹊跷，预售签收却不退款，协商无果

我在微信小程序当当网上1月17日在该店购买了一本“万维速查一本”价格扣去代金券是127.57元，当时是预售，就没有注意卖家留言。结果3月突然显示该书我已签收，卖家寄了一个小赠品一只笔，然后就强行把单子变成签收状态了，多次协商，一直拖延时间，说在核实中，就是不退款，不处理
- [投诉对象]锦园文化图书专营店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-04-01

惊！华翔信用竟不知情扣款48块，速解决！

存在不知情扣款不知道扣的什么扣了48块请处理
- [投诉对象]华翔信用
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-04-01

平台包庇商家，不处理售后申请

因镜子到货后碎了，无法使用，于3.29日发顺丰了快递退回购买的镜子，4.1日商家收到货后，延迟处理售后，投诉平台，拼多多客服介入无理由将我退款申请取消，物品已退至商家，并且商家已签收。我现在要求将我退回的镜子退款。并且补偿退货运费
- [投诉对象]北林镜业家居
- [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚

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