黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-01-15

中国移动违规收费

移动霸王条款，强行要求我2023年11月起每月支付25元电视机顶盒费。我像移动投诉过，我不需要机顶盒，移动方却回复我不用机顶盒宽带便不能使用。现投诉，要求移动按照先有套餐继续服务，不得多收其他费用并且退回2024年11月至今多收取费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,费用减免,解除合约,道歉,改善服务
正义喵2025-01-15

省呗app审核不通过，骗取开通会员费用，拒赔红包寒人心！

因本人急需用钱，在北京星链无限科技旗下开发的app-省呗借款，本人担心审核不通过，首页有一个开通会员100%拿钱，借款说明书解释道：审核是不需要收费的，本人就花费了199开通会员，开了之后去测试额度，额度一直不过审，领取其他权益，也就是会员权益所说的拒款包赔，赔啥了，那两三块钱的红包嘛，谢谢你们，不需要，我...
- [投诉对象]北京星链无限科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-01-15

疫情致贫无力偿还，桔多多电话轰炸何时休？

我们家因疫情影响，生意连连亏损，导致现在负债累累，短时间无力偿还，但一直在努力挣钱去偿还，现桔多多的逾期后就开始不停电话轰炸，各种威胁，平时火锅店为了节省开支，全是自己在亲力亲为，实在忙不过来。根本没有时间去不停的接电话，而且接起来电话他们说话又难听，又凶，实在不给人活路，希望能够有一点点人性，...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-01-15

京东物流管理不善，配送人员无组织无纪律

2024年11月27在京东平台购买一个空气炸锅，因商品有瑕疵，要求换新，第一次换新未能达到期望日期，第二次换新同客服预约至2025年1月11日，2025年1月10日站点同我确认换新时间，我再次声明具体送货时间为2025年1月11日14点，当日询问客服，客服说大概16点送达，本人及朋友在刚装好的房屋内待至17点多仍未收到配送电话及任...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿,道歉,出具处罚人员证明
勇敢喵2025-01-15

同程旅行

我于2025年1月14号凌晨3:00在同程旅行定了一个酒店加百年酒店由于路程的原因就没有过去了，在其他分店，预定了一个酒店入住，当天晚上有递交资料给到相关人员，有人跟我联系电话里说得很明白，我已经在其他酒店入住，现在要把这个退了跟他说得很明白，第二天有相关人员联系到我说这个房退不了，我都没有入住，而且当天晚...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
正义喵2025-01-15

哈啰“臻有钱”乱收担保费，已还款还要多扣1470.48元！

2023年12月11日在哈啰借钱平台“臻有钱”借款16000¥，这笔钱是由锦程金融放款，按照合同每月支付本金加利息。担保费没有在借款的合同里，另外每月还要另付担保费117.29¥，12个月共要收取是1407.48¥，比借款利息还高2倍，没有逾期，现这笔借款已结清！跟锦程客服打电话说还清借款返还不合理的担保费，表示担保费由哈啰平台“...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退担保费
机灵喵2025-01-15

被桔多多电话短信骚扰，何时休？

一直发短信不停的打电话，骚扰我父母，严重影响我父母的正常生活，
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2025-01-15

抖音商城金戒质量差，退货退款遭拒！

在上面买了一个戒指，线下提货的。黄金的，才一个月多几天，昨晚开车的时候突然自己断裂了，要求退货退款！商家不予处理，要求加钱换款，怀疑估计卖劣质商品，诱骗我们加钱换款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]下架产品,退货退款
友爱喵2025-01-15

分期乐，停止骚扰我的家人！

多次暴力催收，恐吓短信还进行联系我的家人朋友对我造成了严重的影响，希望平台给我一个处理结果，后续不要再往我家人打电话了，提供的截图都是给我家人打的电话
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,处罚
洞察喵2025-01-15

投诉易得花：高利贷，退！

易得花收取高额担保费用，及超高利息，要求退超过百分之24的利息，而且要求担保费用全额退款，目前该平台涉嫌高利贷，不符合国家要求
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-01-15

货物有变形损坏乐奇企业商家拒绝退款

我于2025年1月1日在这家店买了一个儿童摩托车收到货后里面物品有损坏变形联系商家退货退款商家一直不理不睬货物已经退还过去但是现在商家拒绝退款联系也联系不上都是机器人回话
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2025-01-15

受不了！省呗平台，请停止骚扰！

省呗平台频繁催收，骚扰家人朋友，希望停止催收，停止骚扰
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-01-15

洋钱罐违规收费，客服拖延不处理，用户利益谁来保障？

年化利率百分之36% 收取会员费和融资担保费和高于国家的年化利率已向平台投诉并商量平台不与处理多次与平台沟通平台答复在线客服不办理有专人与我联系已经过去好几天了没有联系与拒绝
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-01-15

捆绑销售，退还保险费服务费，和担保费

我在平安普惠申请一笔贷款，已经结清，产生的服务费将近十万元，我要求退还服务费和保险费，任何的金融产品不能和其他产品捆绑销售，我明明申请贷款，为什么要搭售保险，至于服务费，贷款机构无权收取利息之外的其他费用，另外平安普惠已经超出国家规定的贷款利息
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]退息费
友爱喵2025-01-15

锅锅筵自助串串卫生问题严重，谁来监管？

在2025年1月13号去吃了一家叫锅锅筵自助串串，他们串串上面还有毛，看着就恶心，申请退款商家逾期不处理，平台也不处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
机灵喵2025-01-15

商家拒收退回药品，消费者诉求无门

2024年12月12日在抖音商城WANDERLAB旗舰店给父母购买了肺立清胶囊，订单金额139元。12月17日收到货品，12月23日询问父母服用效果咳嗽是否好转时才发现，商家发错货，肺立清发成了海豹油。因此立即联系商家客服说明情况，告知对方发错货，并说明了药品已经开封食用一周的情况。商家经核实后同意退货或者折价赔偿。但是在...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-01-15

投诉易得花，催收员非法获取个人信息，要求严惩！

本人因负债较好，目前无法还款，催收人员，目前在非法获取我的个人信息，在暴力催收，透露我的个人信息。已经严重的影响力了，我的工作和生活。希望平台尽快处理。
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-01-15

桔多多，下款前收“砍头息”，会员费何时休？

本人今日在该平台借款2500，放完款，突然在本人不知情的情况下划扣369所谓的会员费。
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款,改善服务,下架产品
正义喵2025-01-15

协商延期还款要不然就还不了了

因为工资发不出来现在没有办法偿还希望可以协商延期还款要不就还不上了
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]协商延期还款
正义喵2025-01-22

拼多多商家售假鞋，欺骗消费者

我2024年12月30日在拼多多买了一双鞋，结果商家给我发的是一双旧鞋，而且还不给退款退货，平台也不管
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品

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