黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-03-29

中国移动平台维修导致超额流量费拒不退还

我日常使用流量包叠加的方式使用流量，当日中国移动在深夜进行平台维修，导致我无法正常叠加流量包，在不知情的情况下流量使用超额，产生了高额额外流量费用。平台维修属于运营商侧故障，并非我个人原因导致流量包无法叠加，因此产生的超额费用不应由我承担。我多次联系客服申请退还该笔费用，但均被拒绝，严重侵犯了我...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
正义喵2026-03-29

5 8好借暴力催收，恐吓

我在2025年10月2 8日在5 8好借平台借款10000元，现逾期一天，遭暴力催收，恐吓，希望平台给个说法
- [投诉对象]58好借
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-03-29

支付宝花呗违规高频催收，违背缓催约定

本人因经济困难，已与花呗官方客服（95188）沟通并达成缓催/降低催收频次的方案，对方已记录本人情况并承诺缓催。但在本人一直保持联系、且已明确告知已与官方客服沟通过的情况下，催收方仍在 2026年3月29日早上多次拨打催收电话（至少3通），属于明显的高频骚扰，严重影响我的生活工作。同时，催收方还发送“上门走访...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]立即停催
正义喵2026-03-29

大麦全额退款

我于2026.2.26购买两张阜阳斑马音乐节票但是因为清明将至农村习俗需要祭拜已故亲人我外公刚去世没多久我们都要回老家准备祭拜东西已经和客服沟通一周多一直说反馈反馈最后告诉我反馈结果不退款也不告知理由严重侵犯根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-29

京东金融利息离谱，天天骚扰求说法

利息很高要求赔偿而且天天打电话骚扰我
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账
正义喵2026-03-29

金瀛花平台高利贷退费

我在金瀛花平台分别借款5000和7000元共计12000元贷款目前已经结清共计还款16300元利息远超法律红线属于高利贷诉求就是要求退还不合法的利息 12000年化24等额还款利息约为1600元 4300减去1600大约为2700非法利息要求退给我下面的证据是我前几个月每月的等额还款账单以及发放贷款的金融公司和数额5000和7000...
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-29

花花钱包借款怪事现，下款不足且难联商家，求解决

本人在花花钱包平台借款3000元，只下款1560元，收取高额利息服务费，也联系不到商家，希望进行协商，
- [投诉对象]花花优品官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-03-29

京东平台手表质量问题投诉书（要求换新，拒绝维修）

我于2026年2月17日在京东平台购买苹果手表一块同月20日送到我签收时仅对外包装完好性进行检查，未发现商品内部存在质直至一个月后准备使用时，才发现手表存在，明确确认该质量问题在商品签收时就已存在，属于出厂先天瑕疵，绝非本人后期使用、磕碰或人为损坏导致，商家发货时便将不合格的残次。商家一直处于维修状态...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换新
正义喵2026-03-29

百度网盘svip误充值

3.23日在苹果官方免密支付了该会员，当时知情后在苹果官方进行了退款操作，但由于不知道的情况下用了什么权益，苹果没有通过，了解后直接卸载了相关软件，再次申请仍未通过，不知是何原因，于是打了人工电话，说让我联系百度网盘处理，同时关闭了免密支付，百度推脱是苹果责任拖着不处理，退款也不通过！！！
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-03-29

商家发错货全责，退货在途平台无故拒绝退款

本人于2026年3月19日在拼多多平台下单，订单号：260***-574************商家存在发错货的问题，该情况属于商家全责。本人已按照平台及商家要求，将错发的货物退回并寄出，退货物流单号：112*********当前物流显示货物在途、尚未签收。依据《消费者权益保护法》相关规定，商家发错货产生的退货风险、物流相关问题均应由...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,退款,下架产品
正义喵2026-03-29

淘宝没有履责

我于2026年3月25日在淘宝伏豹旗舰店商家用浏览器链接和我沟通让我在淘宝伏豹旗舰店购买甲壳虫儿童四轮电动宝气遥控车购买21个消费20979，后让我立即让我确认收货删除订单和支付宝账单，现在商家关闭商铺联系不到，淘宝也联系不上一直让我等，我要举报淘宝，他们开店保障金和身份都不明确，验查就让开店商家跑路也不管，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-03-29

抖音买LV包疑似假，商家不认账，盼退款维护权益

我于2026年3月20日在抖音电商平台购买了一款LV品牌型号为09allinbb水桶包，订单编号为69250*********04449，价格为1980元。收到货后感觉不是正品，与正品出入很大，与客服协商让我退回。商家收到货后称不是他家商品决绝给我退款。我的诉求是给我退款，保证消费者权益。
- [投诉对象]臻意中古甄选
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-03-29

中航信托（京东金条）贷款费用超年化24%，拒绝退还违规费用

本人在京东金条平台向中航信托借款，订单号17126*********8544，本金10000元已结清，总还款13079.73元，其中逾期违约金2767.44元。根据监管规定，利息、违约金等所有费用合计不得超过年化24%，该订单已超出上限。本人多次申请退还超额费用1699元，平台以“违约金不算利率”为由拒绝处理。现投诉中航信托违规收费，要求退还...
- [投诉对象]中航信托股份有限公司
- [投诉要求]退还超出年化24%,退还违规费用1699
正义喵2026-03-29

深圳市智领星辰科技有限公司放心借暴力违规催收

每天骚扰电话和短信不断，除了骚扰本人还发给无关的人，捏造事实
- [投诉对象]深圳市智领星辰科技有限公司
- [投诉要求]道歉,作出处罚
机灵喵2026-03-29

虚假宣传骗钱诱导消费

虚假宣传手能挣钱，而且诱导消费我从里边充了198会玩完了还得交钱昨天一共挣了7毛钱今天还得充钱
- [投诉对象]深圳市快歌智能有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-29

广西美申食品科技集团有限公司食品安全5只虫子

我于2026年3月5日在抖音平台购买生产商为广西美申食品科技集团有限公司旗下龙七爷官方旗舰店的龙七爷冒烟辣螺蛳粉 2026年3月27号下午6点35分吃出5只虫子侵害了消费者食品安全，我的诉求是退款商品金额赔偿十倍商品金额增加赔偿的金额不知一千元的按照一千元赔付
- [投诉对象]广西美申食品科技集团有限公司
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-03-29

退费

我在上海报了成人本科护理专升本，上海健康医学院，5500元，未享受到任何服务，任何学习资料，课程，因个人职业规划调整，确定不再继续报考，现正式申请全额退费。刚开始协商说给退，特列特批，就是会扣一点钱，后续一直打皮球，又说申请过后退不了
- [投诉对象]上海庆言教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-03-22

OPPO寄修手机超慢，处理结果太差了差劲真费劲

我在oppo售后寄修手机从16号生成的20号收到拖了三天才处理我的手机拖了这么久。告诉我，我后盖有点儿碎裂。如果后面面目全非也跟他们没有关系等了这么多天。就来了个这个。我花着钱维修。还等了这么多天。就这态度。乌鲁木齐寄修中心态度真差真墨迹
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
正义喵2026-03-29

中国电信未尽责，宽带注销遇阻求整改

本人为中国电信眉山分公司宽带用户，现因网络信号差和个人原因，需要办理宽带注销业务，但运营商工作人员以合约未到期为由拒绝办理注销，并要求我支付违约金360块钱。本人在办理该宽带业务时，营业厅及业务员未以清晰、醒目方式告知合约期限、违约责任、提前注销需支付违约金等重要条款，未履行充分告知义务，侵犯了...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]解除合约,宽带注销,携号转网
勇敢喵2026-03-29

12306已取消候补+已有车票，同程仍抢票且未提示行程冲突，强制扣退票手续费

我于2026年3月27日在12306成功购买27日G3205车次和Z593（早班次）火车票，且于3月27日在12306官方平台成功取消D3349车次候补订单，候补状态已终止。但同程旅行平台未同步12306候补取消状态，仍继续抢票，并在我已有同时间段冲突车票的情况下，未进行行程冲突校验、未弹窗提示、未告知风险，直接强行出票，导致我被迫退票...
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]速处理,退款

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