黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-05-18

分期乐下款后自动购会员超市卡，砍头息且无扣款短信引投诉

在分期乐借款，莫名奇怪的扣款，下款后会自动购买很多会员购买他们的超市卡，变相地砍头息，而且扣款也没有短信通知！问人工客服也没有回应，一直机器人重复回答！
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-18

投诉拍拍贷高额收费，望减免不合理费并重核账单

本人在拍拍贷平台借款，平台存在综合年化利率过高、违规收取服务费/担保费，超出国家法定保护利率，加重还款负担，侵害本人合法权益。现要求平台减免不合理费用、按合法利率重新核算账单、协商合理还款方案。
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-18

抖音炎肌肤管理店商品致眼周过敏，望解决

2026年5月13号11:59，我在抖音平台炎肌肤管理2号店购买了 Y6。眼周三行水光然后第一开头 n 开头的字母3型胶原蛋白液紧致提拉眼部水光商品到到货后2026年5月15日下午使用后，当晚整个眼周过敏发炎肿胀，我跟店家说，客服说了，他们推卸责任，说是我皮肤过敏的问题，我要求赔偿医药后续治疗费一切费用。精神上打击和误...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉,退货退款
机灵喵2026-05-18

退款

在水滴保不知情、平台默认勾选自动续费，无二次确认直接扣费，要求全额退还所有扣费，保险公司推诿。
- [投诉对象]水滴保
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-18

中佳保险代理自动扣费买险，退保申请不理

自动扣费购买保险，退保险电话打不通，申请自动退保不处理
- [投诉对象]中佳保险代理
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-18

投诉上海砺带科技，宜享花借款竟莫名扣543元会员费！

本人在2026年5月11号在宜享花平台借款9280元会员扣款543元要求退还543元，在我不不知情的情况下扣款，这不是变相的砍头息吗？
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-18

投诉马上消费金融：贷款合同不明收费，客服拖拉不开具明细发票

本人在马上消费金融（安逸花）贷款平台，贷了一笔款，发现贷款合同未写明有担保费和会员费，确收取高额担保费会员费，担保费会员费放款时都是默认勾选，我联系客服要求退回担保费会员费确一直拖拉，平台作为唯一收款方服务方，本人要求他们开具发票并且列明收款费用确总是以有合资方等理由推诿，并且开具的发票也无明细备注
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-18

洋钱罐强制搭售担保费，变相砍头息，诉求取消并退还费用

违规收取高额担保费，综合年化利率严重超标，要求全额退还不合理担保服务费本人在该平台先后办理两笔个人借款： 1. 第一笔：借款本金13300元，分12期，现已全部结清，合同收取融资担保服务费总额2296.75元 2. 第二笔：借款本金14200元，分12期，已结清11期，合同收取担保费总额2437.16元核心违规事实 1. 平台将高额...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-25

京东外卖商家虚假出餐，平台无视消费者退款诉求

我于2026年5月25日在京东外卖平台下单，下单后以为订单未提交成功，重新下了第二单，随后立即对第一单发起全额退款申请，之间只间隔两分钟。商家拒绝退款，我随即打了电话，商家以已做好为由拒绝退款。我认为，从下单到申请退款仅间隔两分钟，按照餐饮行业正常出餐流程，根本不可能完成。商家所谓的“已做好”明显不符合事...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]道歉,改善服务,退款
勇敢喵2026-05-18

小赢卡贷借款藏猫腻，高额担保费违规，盼退超额利息

本人于2025年06月02日在小赢卡贷借款4000元，分12期等额本息还款，每期还款401.81元。借款过程中，平台未明确告知、未让本人勾选确认，强制捆绑收取高额担保费，每期担保费高达59.93元，12期合计719.16元，占全部费用的95%以上，属于变相砍头息和违规搭售。经核算，该笔借款真实综合年化利率高达42.5%，远超24%的司法...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]担保费
洞察喵2026-05-18

分期乐不退款

我点错了申请退款给客服打电话就是不给我退款，强行让用他平台超市卡
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]要求退款
机灵喵2026-05-18

中邮消费金融扣款异常致逾期，盼消除征信不良

中邮消费金融当日扣款失败，银行卡内余额是充足的，但是没有扣款成功，导致逾期三天，后面进行换卡处理才还款成功，但是三天逾期已经上了征信报告，并非本人恶意逾期，先要求贵司撤销征信问题
- [投诉对象]中邮消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题
勇敢喵2026-05-25

企业代付欺骗消费者

下午刷小红书时，看到了一个茉莉奶白的宫网的id，发了一个and2ble免费领联名应援活动的帖子，正好跟最近想要，就放松的警惕，就去留了个言，没过多久就进了群，群里让添加客服联系，添加后先一个劲儿的提示是参与品牌助力活动就可以得到周边礼盒，不用我们付钱，但是需要按照他们的步骤操作，到付款的时候选择企业付款...
- [投诉对象]海口美兰区其波百货商行
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-05-22

睿修匠数码维修店售卖假冒伪劣产品，拒绝履行质保职责

坚决避雷，朋友们。我不知道怎么自动就评价了，现在追评发布真实感受。该店和另外那个云开数码是同一家，他们家都好评返现十元，所以该店铺的好评存在刷的可能。 1、绕过平台监管，售卖假冒伪劣产品。这两家店不在商品栏上架“原厂屏”，在私信里说他们有原厂屏。我下单了这款“原厂屏”，换来之后，可以看到品质极其差劲...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-05-22

睿修匠数码维修店售卖假冒伪劣产品，拒绝履行质保职责

坚决避雷，朋友们。我不知道怎么自动就评价了，现在追评发布真实感受。该店和另外那个云开数码是同一家，他们家都好评返现十元，所以该店铺的好评存在刷的可能。 1、绕过平台监管，售卖假冒伪劣产品。这两家店不在商品栏上架“原厂屏”，在私信里说他们有原厂屏。我下单了这款“原厂屏”，换来之后，可以看到品质极其差劲...
- [投诉对象]睿修匠数码维修店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-05-22

重庆三快小额贷款（美团借钱）无逾期仍暴力骚扰亲友，致本人身心受损

本人实名严厉投诉重庆三快小额贷款有限公司（美团借钱）。本人在该平台本期欠款已全额结清，当前无任何逾期欠款，但该平台恶意放任、纵容第三方催收机构，使用号码021‑542*****、021‑645*****，持续恶意拨打本人亲友电话，肆意泄露我的个人债务隐私，骚扰无关第三方，进行软暴力施压、恶意恐吓。本人多次联系美团官方...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2026-05-25

芮科技电脑办公专营店

京东商城订单号350************* 商家以I9处理器为标题诱导消费者下单，又以限时升级为理由把应该按照配置单发货的商品降低配置发货。所谓的升级其实是降级。我收到的电脑处理器是R71700X这个处理I9差的不是一个量级，并且我选的是RTX5060结果收到的RX6700。让商家按配置单发货，商家拒绝。商家存在严重的虚标配...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-25

淘宝平台推诿售后，商家承诺不一，望处理商家并解决换码

2026年5月22日本人于淘宝平台购买卡骆驰crocs洞洞鞋（商品订单号：51166*********09147），商品页面明确标注支持“七天无理由退换货”服务。在收到商品后，本人申请换货的原因仅为鞋码偏大，属于正常尺码不合适的情况，并非质量问题或其他主观原因。本人在商品页面承诺“七天无理由退换货”的前提下提出更换小...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-05-25

拼多多兰兰翡翠珠宝店售假翡翠伪造证书，平台监管不作为拒退一赔三

黑猫投诉完整版文案（直接复制粘贴）投诉对象：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多平台）投诉标题：拼多多兰兰翡翠珠宝店售卖假翡翠、伪造鉴定证书，平台偏袒商家拒不执行退一赔三投诉正文本人于2026年5月15日，在拼多多店铺【兰兰翡翠珠宝店】先后下单两笔翡翠手镯订单：订单1编号：260***-065************，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚,退一赔三，和鉴定费用整改
正义喵2026-05-18

上海时装信息科技有限公司是由虚假宣传新用户券发放过期未通知客服拒绝处理

本人为得物新注册用户平台，对外明确宣传新用户，享单享首单有优惠，有些人优惠券以诱导我下载注册，准备下单已下单，但优惠券发放平台未以App推送短信，站内信息等任何形式通知，本人导致我无法使用优惠券，优惠券过期前也未做提醒，直接导致我无法正常使用，该新人福利事后我联系得物客服反馈问题，客服拒绝解决，不予...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿

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