黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-05-15

京东价格大跳水拒不补差价

投诉对象：京东商城（北京京东世纪信息技术有限公司）本人于【2026年5月6日】在京东平台（自营/店铺：Apple产品京东自营旗舰店购买 iPhone 17pro白色256G一部，订单号：330*********实付金额：8299元。原价8999因为我使用平台的以旧换新补收货后仅不到10天（具体：5月15日），同款手机在京东平台大幅降价，现价仅799...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-08

好分期拒绝提供还款明细，侵犯知情权，涉嫌隐瞒高息

本人在[好分期]借款并已结清。现因核对账务需求，多次要求平台提供加盖章的《还款明细表》（含本金、利息、担保费拆分）。平台APP端无法查看，在线客服推诿，致电专员（电话：[076*********]）后明确表示‘无法提供’。根据《消费者权益保护法》及2026年网贷新规，平台必须明示融资成本。现投诉该平台：拒绝提供交易...
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]提供还款明细
友爱喵2026-05-08

盲盒概率不公布，开了4个，3个一样的，号数都不一样

本人于2026年5月8日在该商家直播间购买盲盒3个商品，付款金额599.15元订单编号有四个：69261*********02364，69261*********08860，69261*********33788，69261*********62908，商家在销售过程中未完整公示盲盒款式总数、各款式抽取概率、是否允许重复抽取，严重侵犯消费者知情权；本人拆开4个盲盒，出现3个同款（仅编号...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,概率公布,退货退款
友爱喵2026-05-08

度小满金融联合云南国际信托恶意拒绝合规协商还款，仅提供3天无效宽限期

本人于2025年11月12日，在度小满金融平台申请两笔借款，合计放款总额250***元，该笔借款放款资方为云南国际信托有限公司（统一社会信用代码：915**************J）。目前该组合借款剩余本金约168***元。近两年行业政策调整，我主营的汽车金融业务营收大幅缩水，叠加个人多笔负债压力，家庭日常刚性开支负担沉重。结合...
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]协商还款
正义喵2026-05-15

淘宝闪购虚假投送骑手出言不逊客服推诿

2026年5月14日23:18，本人在淘宝闪购平台下单【新疆兄弟烧烤(大直沽店)】订单，订单号：80670*********89464，实付金额62.8元。骑手于23:40取货，仅1分钟后23:41就虚假点击订单已送达。本人全程在收货地址（天津市河东区富裕广场2期18号楼楼下）等候，全程未见到骑手、未接到骑手任何电话；该小区楼栋、大门均为智能门...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,解释
洞察喵2026-05-15

京东30日内不给予补差价

本人于2026年4月15日，16日在京东平台花费29398元单价14699元购买华为手机2部（订单号：347*************和346*************）。 2026年5月15日，华为品牌方出台官方降价政策，全平台统一降价1000元。本人于购买后仅30天即遭遇1000元大幅降价，已远超正常价格波动范围。联系京东客服申请价保，被以“7天价保已超期”为由...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]补偿差价
机灵喵2026-05-08

橙心袋收会员费后贷款取消，费用不退求解决

我4️27在橙心袋申请了8000元贷款，收了我779的会员费，后来贷款取消了没放款，这笔所谓的会员费也不给我退回来，这不妥妥骗人吗？现在敢明目张胆不下钱就收费还不退？
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-05-08

投诉抖音平台时效问题导致我的损失，商家不补发盆导致损失

一、发给抖音人工客服可直接复制我之前在咱们抖音平台店铺购买绿植，因商家售后故意拖延处理，导致我当时的优惠券过期作废，造成20元经济损失。我主动向平台申请调取当时的语音聊天记录、订单优惠记录，平台一直拒绝提供。根据电商法和网络安全法，平台有义务留存交易和沟通记录，现在拒不提供记录，属于平台监管失职...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]损失优惠卷20元
机灵喵2026-05-15

多多买菜食品发霉，法定赔偿拒绝惹争议

多多买菜销售发霉食品，拒绝按《食品安全法》赔付1000元。本人于2026年5月12日在多多买菜购买豆皮，5月13日收到后发现发霉变质，已提供完整照片证据。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，发霉食品属于不符合食品安全标准的食品，应全额退款并赔付10倍价款（不足1000元按1000元赔付）。但平台客服仅同意退款+200元...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-08

还呗金融暴力催收恐吓威胁，骚扰单位领导同事

还呗金融违法违规，委托第三方，进行违法催收，而且还一直骚扰本人，一接电话就是威胁恐吓本人，我知道你的家庭地址，上班单位。发信息给我的家人、父母，将我的欠款信息发送到单位领导和同事手机上。我想问一下，平台允许他们这样违法催收的吗？你们平台是不受国家法律法规监管吗？我也想跟平台结清欠款。受过往疫情影...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止违法违规暴力催收
勇敢喵2026-05-15

瑞幸咖啡会员自动续费未使用，退款被无故驳回，拒不退费

瑞幸咖啡会员自动续费未使用，退款被无故驳回，拒不退费本人瑞幸会员被自动续费扣款，续费后未使用任何会员权益、未使用优惠券，在小程序申请退款被平台驳回。自动续费未充分提醒，且未使用服务理应可退，商家无故拒绝退款，侵犯消费者合法权益。我的诉求是退款。
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-15

众安保险违规代偿、违规上报征信、拒绝撤销、侵权

本人征信报告被众安在线保险股份有限公司违规上代偿记录，本人从未签署任何担保协议，代偿协议未书面同意上报征信，未授权众安保险代偿。动感拒绝提供：1、本人签字的担保合同原件2、代偿银行流水3、书面通知凭证。
- [投诉对象]众安经纪客服
- [投诉要求]消除代偿记录
机灵喵2026-05-15

工行办工资卡遇问题，工本费未提前告知还擅自扣费

我5月11号办的新卡,办卡途中没有任何人和我说过要有工本费,因为我是要办工资卡,所以来办一个工商银行的卡,公司要求要有回执,工作人员告诉我现在机器上没有回执,往卡里存上5块10块就可以有回执,然后我5月11号下午过去存储了10块钱,5月12号在没有任何通知我的情况下,就扣掉了我的10块钱。要不是我今天心血来潮打开看了一下...
- [投诉对象]中国工商银行客户服务
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-05-15

京东商城不合理设价保期，1000元差价该退！

本人于2026年5月6日在京东软件下单苹果17pro（256GB）手机，平台自行设定的价格保护期于2026年5月14日23:59分过期，但是2026年5月15日00:00价格保护期过了，本人将面临承担1000元的价格调整损失。先申请京东软件从本人支付账户退回1000元的差价，按照正常消费者享受价格保护。相关法律依据如下：“消费者保护法案第二十六...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-05-15

退费

业务员装银行工作人员，以办理大额信用卡，威胁办里机器，骗取押金
- [投诉对象]嘉联支付
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-15

百顺宝砍头息，违反国家法律规定

我在百顺宝平台2025年2月27日借款10000万元。前两期扣融担咨询费599元，加上利息和担保费超出国家法律规定的利率。属于砍头息。
- [投诉对象]百顺宝
- [投诉要求]退费
正义喵2026-05-15

京东商城苹果17por，短时间降价，求退差价啦！

本人2026年4月25号在京东下单以旧换新了一部苹果17por手机，当时的价格是8999元。5月14日凌晨就降价为7999元。手机从到手到降价实际使用时间才19天不到就降价一千块。合到每天亏超过50元！我要求京东退我差价！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退差价
机灵喵2026-05-15

爱回收恶意压价，预估330只给210，客服给到282，要求300元成交

我在爱回收估机预估330元，验机后无故说手机有异常，强行压价到210元。我去别的回收平台检测，根本没有它说的这些异常，纯属故意找理由压价。找人工客服协商，对方愿意给到282元，说明自己也知道压价不合理。我现在只要求按300元回收，合理让步，恳请平台介入处理。
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-05-15

支付宝借呗花呗账单逾期，骚扰家人，严惩违规！

我在支付宝借呗和花呗的账单逾期，而且不用官方号码联系我，我开通了骚扰拦截，最近几天联系我家人朋友告知他们我的借款问题，给我本人生活造成严重影响，法律明确规定不得向第三方透露个人借款隐私，之后还跟我说没有联系过，不承认他们违规催收，希望可以调查严惩违规人员
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]找出欺诈者移交警方
友爱喵2026-05-15

重庆鲲鹏投资公司刷卡乱收费

本人于4月29日于重庆鲲鹏支付刷卡4465元，才到账4344.89元，刷卡4千多收了我一百多手续费。诉求，把多收的刷卡费退还给我。乱收费，太黑了！
- [投诉对象]重庆鲲鹏投资有限公司
- [投诉要求]退款,把多收的费用退还给我

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