黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-03-23

58到家不退款，恶意拖延

我于2025年8月在58到家下单了一个育儿嫂服务合同编号： 37682*********63474-1 起 2025-08-10至2026-08-09 支付了服务费用3360元，后续阿姨在第五个月时因为上班途中受伤无法继续服务，平台后续也没有及时匹配阿姨导致服务中断，现在平台拖延退款，并称首次匹配费用不退，但阿姨在上班途中受伤属于工伤，这是平台作为用...
- [投诉对象]58同城客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务
正义喵2026-03-20

闲鱼购物遇问题，商家造谣污蔑我调包，平台不管，盼屏蔽评论道歉

在闲鱼平台上买了一条项链，收到却是坏的。投诉到平台，客服说我没有开箱视频，无法处理，售后也就算了。但我花了钱买到了坏的东西，还收到了这个平台的商家的恶意造谣诽谤的评论。说我对商品进行了调包，且并没有任何证据发布在了任何人可以看到的主页上，我多次向闲鱼平台申请屏蔽该评论。没有任何人给我处理。并且多...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]停止侵权,道歉,屏蔽该公开侵权内容,屏蔽侵权评论
机灵喵2026-03-20

圆通快递员自身失误，变相认定我偷拿快递，严重伤害人格尊严，强烈投诉！

本人于2026年3月15日15:46到圆通快递站点取件，现场监控清晰证明：快递是工作人员亲手查找、亲手递给我，我全程正常取件，没有私自拿取、也并不知道此事我取件回家后，从头到尾都不知道这件事有问题，直到时隔将近一周，站点才突然联系我，无任何提前沟通、无当面核实、无合理解释，直接指责我拿了别人的快递。一直让...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]道歉
勇敢喵2026-03-20

同程金融问题多：不开会员不放贷，转让不通知还爆通讯录

1.在之前几年的借款中，一共开了23次会员，从199-399不等，不开会员不放贷 2.债券转让未通知，无法查看合同，不予明确纪录 3.爆通讯录，恐吓威胁等 4.含利息外不明服务费
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,提供结清证明,销账,归还会员费,合同明确,开具相关发票
勇敢喵2026-03-20

广州市缨格轮贸易公司走私被封淘宝店需要退款与我

商家未履行发货义务，店铺被查封导致无法履约无人处理退款，淘宝平台应承担先行赔付责任
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]仅退款
正义喵2026-03-24

商家虚假宣传欺诈消费者，要求退一赔三（不足 500 元按 500 元赔偿）

本人于 2026 年 3 月在淘宝平台淘工厂店铺（汕头市潮南区陇田兴志百货商行经营）购买标称 “2000G 大容量” 的存储设备，实付 43.50 元。收到商品后，经检测实际存储容量与宣传严重不符，商家存在虚假宣传、欺诈消费者行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-03-17

砺带科技没有签约就扣款

砺带科技在没有我的授权之下便从我的银行卡扣款261元，侵犯了我的合法权益我没有和砺带科技签订过扣款条款
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-17

投诉小赢卡贷高额利息担保费

我在小赢卡贷在2024年11月27号借款的一笔3万元借款，现在经过核算利息担保咨询费担保费高达35.98%，现在本人的诉求一：退还多收的担保费担保咨询费。二：未结清的借款请调整到国家合规的利率范围。
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]调整利率,退还多收的费用
勇敢喵2026-03-17

臻心贷高利贷

我在臻心贷平台借款4000元，综合年化远超24%，乱收融担服务费，罚息过高，我要求按合法利率结清，平台拒绝协商，请监管介入处理，我最多只还合法的部分共计4640元，已还1206.28，剩余最多再还3433.72元，超出部分我拒绝支付，我将继续向12378、法院投诉和起诉
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品,撤销征信问题,处罚,销账
机灵喵2026-03-17

宜享花利息远超国标，还款遇阻盼降过高利息

本人在宜享花平台申请的贷款60000元分十二期还款每期5673.3总还款68709.6利息严重高于国家标准高于国家要求部分，多出部分不受法律保护，投诉停止高利贷行为
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-03-20

欺诈诱导消费。假营业执照。拒不执行

本人于2025年5月7日在京东平台点硕3C 数码买手店销售，店铺商家名称为：海口美兰区点硕百货店（个体工商户），购买一部苹果16pro手机订单号313*********共消费6978元商家宣传为全新正品手机，官网可查引导消费者购买收货后经官方查询/检测，证实为资源机/翻新机/非全新机，并非全新零售机。本人多次联系京东客服与商...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,开发票,赔偿
友爱喵2026-03-20

违法违规催收

本身人因为做生意周转，在平台借款了25万，在一年内归还了十多万显示剩余二十多万未归还。导致生意失败。无力偿还的第一天，该平台客服一天几十条恐吓短信恐吓，各种私人号码以及座机号码上百通，导致本人精神恍惚，精神错乱，各种无法投入精力，造成对本人巨大的生活压力。国家对于明确催收行为的合法性边界‌：合法的...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]处罚
洞察喵2026-03-17

要求京东照价赔偿，维护消费者权益不受侵害

3月13号我在京东物流发了一箱红酒，到货破损，因为红酒买的时候比较贵，也是买来送人的，现在碎了没办法使用，发快递时也保价1000元。但是我实际花费是1380元，运费是37.5元，合计1417.5元，我也向京东提交了我的付款记录，现在要求京东照价赔偿，商家不予履行，希望平台维护消费者权益！
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-03-17

极融借款有猫腻，服务费未提前说，退还费用才行！

本人20261-1-10号在极融平台借款59000元，当时没有说有12000多元的额外债务管理服务费，我正常还款的时候被额外扣款了12000多元的债务管理服务费，平台欺诈消费者行为，我需要平台退还12500元债务管理服务费用
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还两笔债务管理服务
友爱喵2026-03-20

我的网易云音乐AP账号被永久禁言4年，客服拿不出我被封号的证据!

我是一名网易云音乐APP的7年资深老用户，账号：163*******，ID：峋空，也是一名非常支持网易云的增值服务（VIP会员/SVIP会员）七年充值老用户。事发：在2022年的5月31日，在我不知道发表了什么言论的情况下，突然收到账号被永久禁言的处置通知，首先，按照网易云音乐APP的【网易云音乐社区行为规范}的第九条：账号处...
- [投诉对象]网易云音乐客服
- [投诉要求]解释,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
洞察喵2026-03-24

霸王条款

我错误定了日期的机票，因为我下次出行时间不确定，无法改签，根据民航局规定，航空公司要以真情服务为原则，为旅客提供一站式的解决方案，因为根据民航局2018版的条例规定，航空公司要为旅客错购机票提供免费退改的服务。而客服总是在推卸责任不给我退款
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-24

拼多多电动车质量有问题，总骑行还没有 3 公里，各种问题

我在拼多多买的电动车，骑了还没有3公里。钥匙插不进去，电动车老断电，直接没售后，平台也不介入
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-03-24

不合理高额手续费、霸王条款、强制消费

我在3月15号在飞猪平台上购买的迪士尼门票，迪士尼官方七天前都可以免费退款，而非出商家说要收取15%的手续费，我有工作理由联系过后客服还是说不能退，要收取15%的手续费
- [投诉对象]广之旅
- [投诉要求]全额退款
勇敢喵2026-03-24

不合理高额手续费、霸王条款、强制消费

我在3月15号在飞猪平台上购买的迪士尼门票，迪士尼官方七天前都可以免费退款，而非出商家说要收取15%的手续费，我有工作理由联系过后客服还是说不能退，要收取15%的手续费
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]全额退款
洞察喵2026-03-24

投诉京东售卖假货

2025年9月26号在京东商城买了2台小米有品50电视机，收到货后发现不仅仅是尺寸不对，而且是三无产品，投诉到京东，客服迟迟不予处理，开始说补偿200.后来我投诉打北京12345是，京东客服就说只赔100了，然后继续投诉客服又说只能退货退款了，首先是三无产品，京东不仅仅不审核资质，不处理维权，坐视不管。我要求很明确，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,开发票,赔偿

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