24小时有效投诉25301
累计有效投诉35732481
2024年10月我前往该门店进行修甲服务,店员告知我存在部分灰指甲,不及时修会感染其他指甲,多次让我办理他们家店的灰指甲服务,并告知我可以修复好,我在直接支付其1200多元之后,并未告知我其他费用,后续多次让我前往该门店,每次前往该门店我都支付了40元左右的费用,大概8-9次,其中间多次向我推销药水药膏称辅助治...
我的小孩因为想看动画片用我的面容充值了会员12元整 事后我已教育孩子并且此账号为不常用账号然后事后五分钟内立刻在苹果官网申请退款 并且拨打了苹果专人客服后客服有说到会在一天时间内退款 结果第二天收到了官方的拒绝退款 在第二天收到拒绝后也是再次申请了退款并且再次拨打热线 在这件事之后我多次寻找爱奇艺官网客...
5月22日配送的订单号56265*********96029,该订单顾客的目的地位置不明确,有和顾客电话沟通并给顾客拍了照片,顾客已读,平台对该订单的处罚方式不合理,纵容顾客白嫖退款,对骑手的方式应当为违规送达而不是严重餐损,平台客服敷衍骑手,业务不熟练,打官腔说客套话。
本人于2026年5月17日通过本店百亿补贴活动购入AirPods 4,商家商品页面明确标注为全新未激活正品,本人实付669元。收货后经过得物鉴定早已提前激活,并非全新未激活状态,商品与宣传描述严重不符,违背交易约定。按照消费者权益保护法规定:经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加...
我在2025年12月在转转租赁一台手机 最近经济困难 该平台一直没人给我打电话 却屡次骚扰我家人给他们发短信恐吓我 并且加我私人社交账号留言 请问我的QQ你们如何获取?(涉嫌非法获取公民信息)多次投诉无果 他们不承认 他我本人仅在他家一家租手机 我要求他们给我赔礼道歉 给我赔偿精神损失费
比亚迪海狮06 EV新车底盘数据异常,4S店违规维修多次未修好,强硬拒绝退车。 本人于2025年购入一辆比亚迪海狮06 EV,车辆识别代号为(LGXCH4CD7S096****),尚在三包有效期内。 自提车起,车辆就存在严重“跑偏”问题,方向盘需要时刻用力顶着(像“拔河”一样)才能走直线,有严重安全隐患。期间存在一次超车差点没拉回车辆...
我于2025年12月4日在该公司全民K歌平台缴了全年服务费用169元,但于2026年5月23日将其关闭服务,请立即恢复服务。
投诉对象:平安银行深圳分行营业部 事情经过: 2026年4月22日,平安银行深圳分行营业部的工作人员,在深圳市龙岗区兄弟高科技公司为我办理工资卡。办卡过程中,该工作人员用我的手机操作,让我向银行卡转入1000元(说是激活用),然后让我扫他的个人收款码。当时屏幕上显示应付45.01元,他只让我实际支付0.01元,我以为...
本人骑手,该订单为系统自动开工、自动派单,我未主动开工,接单瞬间就收工下线,完全没有看到订单弹窗及提醒,不存在主观拒单、超时未到店行为。平台自动开工派单机制不合理,在骑手未上线接单状态下强制派单并罚款,属于不合理处罚。
在5.23日购买到虚假商品,不发货不退款,被诱骗确认收货
我于2026年5月16日因包放在车里被人骑走了,想查一下车位置,但是客服一直不接电话,而且不处理问题,过了一周也不处理,加小程序里的企业微信也无人处理。
我于2026年5月23日有一个订单系统定位不准导致无法申诉造成50元罚款 客服不处理罚单号:18840*********09633
我于2026年5月14日,在7881平台购买三角洲游戏账号,实际付款金额为418元,卖方承诺找回包赔,所购买的账号无法二次实名认证,卖方承诺可以二次实名认证,让我挂一段时间ip,故意拖延时间,目前已经购买超过14天,发现二次实名问题无法解决,并且腾讯反馈此账号无法实名。回顾买卖双方的聊天记录,发现卖方提供的可二次...
5月1号,我在闲鱼平台买了王者皮肤,花了68块钱。这款皮肤承诺30天内到账,但货一直未到账。发现商家有问题,所以沟通要求退款, 商家前期一直有回复,到账时间一天拖一天,拖到后面我再找商家明确如果明天不退,我就要投诉。后商家再无回复。并且平台已自动为我收货,实际上我没有收到这个货。 我立即找到闲鱼平台客服...
本人在4月22日在臻小选app跳转分趣花的福满满平台借款3000,由涟源市源方小额贷款有限公司放款,还款却发现有1500的公证费由太仓熵穹科技有限公司扣除,借款一个月共计还款4560元借款,这1500元是典型的违规费用,用公证费掩盖砍头息,在4月26日在臻小选跳转分趣花的享乐多平台借款3000由盛联丰小额贷款有限公司放款,还...
我于2026年5月20日在美团平台订了四海主题酒店 一晚,因行程问题无法如期到店入住,在发现最晚超过时限的24小时内(并没有耽误酒店安排房源)立马与美团客服和酒店沟通,第一次结果均是无法全额退款,后又与美团客服多次交涉,最后沟通可以退款30,我始终无法接受不能退款全额,这点违法了《消费者权益保护法》第四条规定...
我在去年闲鱼上购买了一台99新主机,最近半年陆续发现水冷有问题,主机里的水冷还在质保期内,我联系了水冷官方人员售后,他让我出具发票,但是售卖这个水冷的京东商家已经闭店,无法取得发票。 另外水冷这个行业都是认sn码 ,这个售后一直刁难我 不给售后维修
投诉对象:蜜雪冰城909***门店(百色市乐业店) 投诉问题:门店服务消极敷衍,无故长时间等待出餐 事情经过: 本人于5月23号下午17点48分到该门店下单购买饮品,当场等候足足半小时。等候期间我先后三次上前询问订单进度,店员全程敷衍应付,看都不看订单,统一回复好了会叫,并未核对订单、告知等候时长。直至半小时过...
本人于2025年5月13日通过盈小花网贷平台借款10600元,该笔借款还清后发现实际年化率高达42.58%,现要求该公司退还非法额外收取费用,停止高利贷行为。
玖富万卡逾期了现在他们不联系我直接去老家骚扰我的家人!还在大门口贴欠款信息!给我发虚假的仲裁图片
我于2026年5月13日在得物平台买了一双匡威鞋子 14号发货 15号考虑了很久还是不想要了 去申请退货 但是平台不让 说跨境物品不能退货 但是国家也没有明文规定说跨境物品不能退货退款 而且物品还没过海关 然后平台和我联系说取消订单需要68元违约金 我想问 我签约了吗?哪来的违约金 这不是霸王条款吗?得物不让退货退款已...
2026年5月16日早上10点20分抖音放心借平台扣除了我孩子的育儿补贴钱 是国家给宝宝,育儿补贴属民生保障专款:用于3岁以下婴幼儿基本生活,属“生活必需费用”最高法规定:被执行人及其所扶养家属的生活必需费用、社会福利款,不得查封、冻结、扣划。育儿补贴≠普通工资存款,哪怕你有欠款逾期,法院都不能随便全额扣,贷款...
易花花年利息超过38%,每期收取利息外还有担保费和贷后服务费
我于2015年在平安普惠借款100***.00元,已经还款105***.00,现联系我还需款170***.00多。一直打电话给我的家人朋友,还有单位,还去镇府,村委会里找我的家人。我家老人已经六七十岁了,一直接身体不好,在加上这些事情很焦虑。包括我自己也特别焦虑,已经严重影响我的工作,生活了。对我的身心造成了及大的损害。
这是你们抖音放心借平台打我的电话,我一直说了我也有还款意愿,希望有效沟通现在确实有点难,希望你们公司的客服联系我而不是第三方
客户经理,忽悠客户,申请网贷,材料都提前给她看了,说是能出十五万左右的额度,我点进去一看,感觉是网贷,我问她这是不是网贷,她说不是,这是她们内部人员邀请的优质客户,是信用贷款,我再三确认是不是网贷,她说不是,我说不是网贷利息怎么这么高,她说我还没到那一步,利息不固定的!这不是骗吗?
我在2026年5月10号在得物品牌购买了一个蔻驰女包,5月11号收到货,5月12号就申请退款了。但是商家收到货说五金刮花是我弄花了。我收到这个货包包根本就没有在我手中停留多少时间,我也根本就没有使用过这个包。然后商家说是我把五金弄花的我根本就没有弄花。我连包袋都没有拆开过,根本就没有背过这个包。如果我要背出去...
我于2026年5月11日下午四点多在线下山姆杭州西溪印象城店采购了许多食品和日用品,其中有一款日本娜丽丝小阳伞防晒喷雾180ml*3瓶,价格是148.9元,会员账号是我本人手机号135********,付款的是我老公的支付宝。在5月12日午后,我老公出门前,没有洗脸直接面部颈部和手臂喷了这款防晒,约10分钟出门后就开始出现了瘙痒的...
店家明确写着7天无理由,主页和购买处并没有写别的,退货退款时,他给了一张图,又说不行,这属于单方面限制消费者权利的无效格式条款
我在2025年5月16日接到他们的来电,至2026年5月23日一直收到他们持续的骚扰电话,我已经明确说明我不是李婷婷,我不认识她,我也没有在他们软件进行贷款说明多次还持续给我打骚扰电话,我在2025年5月22日已向你们发起投诉,但并未得到解决。我的诉求是让他们找到他们要催款的真正人,不要再给我打骚扰电话
我于2O25年6月24日要求货不好,他很烂,要求退全款,谢谢
我于2026年5月19日在美团预订两日酒店,当天临时有事,提前通知,酒店不许退费,属于霸王条款,严重侵犯消费者权益。
我于2026年5月23日智行出行服务平台购买车票 出现文字诱导消费问题 买完车票之后智行发了一条信息,说是可以免费换到下铺。不含其他额外消费。我就点了个同意。结果自动扣款582元 原有价格556退回 未表明换到下铺还要额外扣款 根本就是在玩文字游戏
我于2026年5月19日在美团预订了5月20日至5月22日的酒店,20日当天有事需退订酒店,酒店不给退,严重侵犯了消费者权益。
2025年5月20日,我通过美团平台预订并入住璞梵酒店。入住后发现酒店存在虚假宣传,实物与详情页严重不符,我第一时间与酒店负责人沟通协商退款,对方让我向预订平台发起退款,平台客服偏袒商家,未出结果。目前订单已确认完成,酒店方未退还差价与进行任何赔偿。
我于2026年5月22日在美团下单了一个月的民宿,但是只是在平台下单了,然后房东(所谓管家)给我报价了除平台费用外的其他费用。因为费用也不少我说我要考虑一天的时间需要到现场去看一下且得到了房东(所谓管家)的同意,到达房子现场后发现房子太小了不符合心理预期全程未入住于此日便提出不满意,但是去平台退款后比我...
本人于2026年5月22日通过美团外卖平台在 邹先生·炒菜(恒大店) 下单了一份酸菜鱼火锅,实付金额60元。收到餐品后,仅食用一口就发现鱼肉存在严重的鱼腥味和腐臭味,明显是使用不新鲜甚至已变质的死鱼制作,完全无法下咽。 我立即通过美团平台联系了客服,反映该餐品存在严重的食品安全问题。然而,美团客服在未对问题...
根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者...
我在携程购买的联程火车票 第一段车票因为列车停运退款免手续费 但是携程第二段还是要收手续费。我已经在12306上联程退票成功 在携程上退第二程还要收我接近20元手续费
守望先锋国服十周年累计充值活动,游戏内渠道充值不计入累充,且无明显提示。消费金额一致,为什么最常用最直接的游戏内渠道不计入,既然有这么特殊的规则为什么不在明显位置做提示。用带规则陷阱的累充活动吸引玩家消费,是消费欺诈行为。要求退款或补发累充奖励。
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
